Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/8042575/

Досвід роботи

Начальник ПНФП

з 11.2015 по 08.2025 (9 років 10 місяців)
NovaPay, Київ (Фінанси, банки, страхування)

* Надання фінансових послуг клієнтам.
* Приймання та видача грошових переказів.
* Проведення касових операцій з готівкою та безготівковими платежами.
* Приймання платежів за послуги та товари.
* Консультування клієнтів щодо фінансових продуктів і сервісів.
* Ідентифікація клієнтів відповідно до вимог законодавства.
* Ведення касової документації та дотримання касової дисципліни.
* Робота з POS-терміналом і спеціалізованим програмним забезпеченням.
* Забезпечення високого рівня сервісу та якісного обслуговування клієнтів.

Досягнення:

* Забезпечував(ла) якісне та швидке обслуговування клієнтів.
* Виконував(ла) касові операції без порушень і нестач.
* Дотримував(ла) високих стандартів фінансової безпеки та касової дисципліни.
* Ефективно консультував(ла) клієнтів щодо фінансових послуг, сприяючи збільшенню їх використання.
* Успішно працював(ла) в умовах високого навантаження, зберігаючи точність і уважність.
* Підтримував(ла) високий рівень задоволеності клієнтів завдяки професійному обслуговуванню

Керівник відділення , начальник ПНФП

з 12.2014 по нині (11 років 9 місяців)
Нова пошта, Вишневе (Київська обл.) (Транспорт, логістика)

Начальник відділення звʼязку-
Начальник пункту надання фінансових послуг
Управляв роботою відділення/ПНФП, координуючи роботу підрозділу та забезпечуючи виконання поставлених завдань. Планував та контролював робочі процеси, забезпечуючи високу ефективність та якість виконання завдань. Здійснював аналіз результатів діяльності та розробляв стратегії для підвищення продуктивності та оптимізації робочих процесів. Забезпечував підвищення рівня задоволеності клієнтів та покращення взаємодії з ними.
• Планування та організація своєї роботи
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості

Освіта

КСУ ім.Б.Грінченка , УДУ ім.Драгоманова

Фізичне виховання ( реабілітація ), Київ
Вища, з 2010 по 2015 (5 років)

Знання і навички

• * Управління роботою відділення та організація операційних проце
• Чесність
• Здатність до навчання
• Зосередженість
• Продуктивність

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

Посвідчення водія категорії A,BC
Наявність авто