Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/8053986/

Досвід роботи

Тімлідер

з 02.2024 по нині (2 роки 10 місяців)
AntiSchool Online, Дистанційно (Освіта, наука)

- адаптація нових членів команди
- ведення звітності (КПІ та інша звітність)
- навчання команди
- робота в срм
- слідкування за дотриманням регламентів роботи компанії

За час роботи тімлідером покращилися показники в багатьох операторів (кількість лідів та конверсії), вдалося сформувати сильну основу команди, було розроблено багато шаблонів та навчання, 1 оператор з команди виріс до тімлідера та ще один до старшого оператора (з перспективою підвищення до тімлідера)

Менеджер з навчання персоналу

з 09.2023 по 02.2025 (1 рік 6 місяців)
AntiSchool Online, Дистанційно (Освіта, наука)

навчання, утримання, стажування та адаптація нових менеджерів
за період роботи змінила повністю тести, оновлювала постійно інформацію, створювала нові презентації для навчання

Менеджер з навчання персоналу

з 02.2022 по 11.2022 (10 місяців)
JustSchool, Харків (Освіта, наука)

Прийшла на роботу як оператор колл-центру, згодом підвищили до менеджера з навчання персоналу. На цій посаді мала гарні показники по кількості навчених людей, також багато ідей було втілено в роботу для її оптимізації.

Продавец-консультант 2 категории

з 02.2020 по 08.2021 (1 рік 7 місяців)
Intimissimi

Продавець продовольчих товарів

з 11.2019 по 12.2019 (2 місяці)
ТОВ «Юліс-А», Харьков (Харчова індустрія)

Обліковець

з 06.2019 по 09.2019 (4 місяці)
АГРОПРОСПЕРІС, С. Миколо-Комишувата (Сільське господарство, агробізнес)

Освіта

Національний технічний університет " Харківський Політехнічний Інститут"

Гуманітарний факультет, спеціальність психологія, Харків
Вища, з 2016 по 2020 (4 роки)

Знання і навички

• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Ведення CRM
• Уважність
• Відповідальність
• Робота із запереченнями
• Дисциплінованість
• Неконфліктність