Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Менеджер точки обслуговування клієнтів

з 01.2009 по 08.2010 (1 рік 7 місяців)
ТОВ " Інтертелеком", Мукачево (сфера обслуговування та телекомунікацій)

ведення обліку надхеджень та продаж у ЦОА (центр обслуговування абонентів), продаж продуктів та послуг компанії, консультування клієнтів, налаштування інтернет підключень, заключення контрактів.

Експерт відділу обслуговування абонентів

з 01.2006 по 09.2007 (1 рік 8 місяців)
ТОВ "Астеліт"(мобільний оператор Life), Мукачево (сфера обслуговування та телекомунікацій)

стажування та навчання проходила у м.Київ, у мої обов'язки входило грамотне консультування абонентів по їхніх запитах, налаштування телефонів та інтернет підключень, заключення індивідуальних та корпоративних клієнтів, навчання та контроль за роботою партнерів-дилерів на різного виду торгових точках, ведення звітності

Освіта

Мукачівський Державний Університет

Економічний ф-т, маркетинг
Вища, з 2000 по 2005 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

курси по стресостійкості та уникнення стресу на роботі

2006р.

Знання і навички

• Користувач ПК
• Впевненість

Знання мов

• Англійська — середній
• Угорська — просунутий

Додаткова інформація

вмію легко знаходити спільну мову з людьми, відчуваю їх настрій, вмію грамотно виходити із конфліктних ситуацій,.
До роботи маю такі вимоги: стабільність, комфорт у підборі графіку, прозорість