Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/8103018/

Досвід роботи

Маркетолог напряму to go

з 10.2023 по 06.2026 (2 роки 9 місяців)
Bacara coffee, Чернівці (Готельно-ресторанний бізнес)

– розробка та реалізація річної маркетингової стратегії розвитку мережі з фокусом на трафік, середній чек, кількість транзакцій та повторні покупки;
– формування комунікаційної стратегії: визначення ЦА, customer personas, ключових потреб, мотиваторів та каналів комунікації;
– проведення маркетингових досліджень, аналіз конкурентного середовища та поведінки клієнтів із формуванням стратегічних рекомендацій;
– розробка та реалізація рекламних, PR- та sales promotion кампаній, управління рекламними каналами та розвиток нових точок контакту з клієнтом;
– розвиток CRM та програми лояльності, робота з мобільним застосунком і маркетинговою аналітикою;
– подієвий маркетинг: організація заходів, pop-up та партнерських проєктів, визначення KPI та оцінка результатів;
– розробка продуктових концепцій, упаковки та лімітованих drop-лінійок;
– маркетинговий супровід відкриття та оновлення кав’ярень, розвиток стандартів мерчандайзингу та POS/POP-комунікації;
– участь у розробці та реалізації глобального ребрендингу компанії: оновлення позиціонування, комунікаційної платформи та візуальної айдентики, подальша імплементація нового бренду в усіх точках контакту з клієнтом;
– робота з маркетинговою та операційною аналітикою: Expirienza, Syrve Chain, Poster, CRM; контроль ключових показників та підготовка звітності.

Регіональний маркетолог

з 01.2019 по 08.2023 (4 роки 8 місяців)
Світ Матраців, Чернівці (Роздрібна торгівля)

– розробка та реалізація маркетингової стратегії розвитку роздрібної мережі на регіональному рівні;
– проведення маркетингових досліджень, аналіз конкурентного середовища та підготовка маркетингових рекомендацій;
– реалізація стратегії покриття міста торговими точками, участь у виборі перспективних локацій та маркетинговому супроводі відкриття 37 нових магазинів;
– розробка планограм та вдосконалення стандартів мерчандайзингу й товарних експозицій;
– розробка та реалізація всеукраїнських і локальних рекламних, PR- та sales promotion активностей, включно з партнерськими проєктами з локальними брендами та міськими подіями;
– планування та управління рекламним бюджетом, контроль POS-матеріалів і маркетинговий супровід оновлення існуючих торгових точок.

Керівник сайту м. Чернівці 0372.ua

з 10.2017 по 12.2018 (1 рік 3 місяці)
www.0372.ua, Чернівці (ЗМІ, медіа)

– пошук, відбір та навчання персоналу; керування командою з 10 осіб: 7 sales-менеджерів та 3 журналістів;
– організація роботи офісу та координація внутрішніх робочих процесів;
– контроль роботи менеджерів з продажу та журналістів, постановка задач та контроль їх виконання;
– управління контентом сайту та сторінок у соціальних мережах;
– розвиток та просування сторінок у соціальних мережах;
– контроль фінансової звітності та взаємодія з бухгалтером;
– робота з клієнтами, розробка банерної реклами та рекламних пропозицій;
– інформаційна підтримка масових заходів та PR-супровід.

Менеджер з продажу рекламних послуг на сайті м. Чернівці 0372.ua

з 09.2014 по 09.2017 (3 роки)
www.0372.ua, Чернівці (ЗМІ, медіа)

– презентація та продаж рекламних послуг сайту, формування пропозицій відповідно до потреб клієнтів;
– здійснення холодних дзвінків та проведення зустрічей з потенційними клієнтами;
– оформлення сторінок клієнтів, написання та розміщення статей, розробка банерної реклами;
– ведення клієнтської звітності та роботи з лідами в CRM-системі;
– інформаційна та рекламна підтримка концертів і масових заходів у Чернівцях.

Освіта

ЧНУ

Психології, педагогіки і соціальної роботи, Чернівці
Вища, з 2025 по 2027 (2 роки)

ЧТЕІ КНТЕУ

Міжнародна економіка, Чернівці
Вища, з 2009 по 2014 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Комплексний інтернет-маркетинг (Genius)

4 місяці

Project Manager в IT (Genius)

2 місяці

Стратегічний маркетинг (Laba)

2 місяці

Директор з маркетингу (Laba)

1 місяць

Клієнтський сервіс (Laba)

1 місяць, 2023

Знання і навички

• Project management
• Development of a marketing strategy
• HoReCa Marketing
• CRM & Loyalty
• Digital marketing
• Marketing Analytics

Знання мов

Англійська — вище середнього

Додаткова інформація

11+ років у маркетингу та продажах | HoReCa, Retail, Media | маркетингова стратегія та brand management | 62 ТТ | 37 відкритих магазинів | 20 ребрендингів | 55 000 користувачів loyalty | управління командами та підрядниками

Досягнення в моєму арсеналі:
– забезпечила системну маркетингову підтримку та ефективну роботу мережі з 62 ТТ у Чернівцях, Ужгороді, Тернополі, Львові, Луцьку, Рівному, Житомирі та Черкасах;
– забезпечила виконання плану продажів через системну реалізацію маркетингових активностей, спрямованих на зростання трафіку та продажів;
– забезпечила стабільний щомісячний трафік мережі на рівні 18 000 відвідувачів через реалізацію маркетингових активностей;
– провела ребрендинг 20 ТТ та забезпечила повну маркетингову імплементацію оновленого формату;
– забезпечила маркетинговий супровід та відкриття 37 нових ТТ, від підготовки локацій до запуску маркетингових активностей;
– сформувала, навчила та координувала команду з 3 регіональних маркетологів, а також організувала роботу in-house та outsource підрядників для реалізації маркетингових проєктів;
– сформувала та реалізувала щорічну стратегію розвитку напряму, синхронізувавши маркетингові активності з бізнес-цілями;
– залучила 10 блогерів-амбасадорів до співпраці з брендом та вибудувала системну довгострокову взаємодію для підтримки комунікацій і залучення аудиторії;
– ініціювала та запустила новий продуктовий формат для стимулювання продажів; реалізовано 1 000 наборів за перші 4 місяці;
– організувала розміщення всіх торгових точок у Google Maps, забезпечила близько 140 відгуків та рейтинг кожної ТТ на рівні 4,5+;
– збільшила кількість користувачів мобільного застосунку програми лояльності до 55 000 та забезпечила зростання кількості чеків і середнього чека в застосунку на 20%;
– організувала разом із командою колаборацію з локальним брендом «Мальва» та реалізувала спільний продуктовий проєкт, який забезпечив 165% виконання плану продажів;
– запровадила формат pop-up для кав’ярень To Go, що сприяло підвищенню впізнаваності бренду, зростанню трафіку та середнього чека.