Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/8114922/

Досвід роботи

Керівник відділу продажу

з 08.2018 по нині (8 років)
Рено Партнер Сервіс, Київ (Автобізнес та автосервіс)

Рено Партнер Сервіс - компанія, що спеціалізується на продажі оригінальних автозапчастин Renault, Nissan і Dacia та професійному сервісному обслуговуванні цих автомобілів. Має власне спеціалізоване СТО та інтернет-магазин автозапчастин.

Обовʼязки та досягнення на цій посаді:

Постановка цілей та контроль виконання планових показників у короткостроковій і довгостроковій перспективі.
Підбір, найм, навчання, стажування та адаптація нових співробітників.
Навчання персоналу технікам продажу, стандартам обслуговування та ефективної комунікації з клієнтами.
Робота з ключовими клієнтами та врегулювання рекламацій.
Організація ефективної робочої атмосфери в колективі, вирішення конфліктних ситуацій та робочих непорозумінь.
Підготовка та подання звітності за результатами роботи, контроль взаєморозрахунків із клієнтами та партнерами.
Розвиток професійних і особистісних компетенцій співробітників, мотивація персоналу та формування командної взаємодії.
Пошук постачальників, ведення переговорів, укладання договорів та організація логістичних процесів філії.
Супровід оптових замовлень та ведення переговорів із корпоративними клієнтами.
Безпосередня участь в операційних процесах відділу: прийом і обробка замовлень, закупівля товару у постачальників та партнерів, видача товару, оформлення повернень.
Ведення взаєморозрахунків з орендодавцями та компаніями-підрядниками (інтернет, охорона, господарське обслуговування тощо).
Забезпечення приросту клієнтської бази та збільшення товарообігу відділу.
Участь у розвитку сайту компанії та масштабуванні продажів.

Керівник відділу продажу

з 04.2016 по 08.2018 (2 роки 5 місяців)
Автоклад, Київ (Автобізнес та автосервіс)

Автоклад — один із найбільших українських інтернет-магазинів автозапчастин та автомобільних товарів, що працює на ринку з 2010 року. Компанія спеціалізується на продажі оригінальних запчастин і якісних аналогів для легкових та комерційних автомобілів, використовуючи сучасні системи підбору за VIN-кодом та широку партнерську мережу по всій Україні.

Обовʼязки та досягнення на цій посаді:

Організація та контроль роботи відділу продажу автозапчастин.
Постановка планів продажу та контроль їх виконання.
Робота з ключовими клієнтами та постачальниками.
Управління персоналом: підбір, навчання, мотивація співробітників.
Контроль якості обслуговування клієнтів та вирішення конфліктних ситуацій.
Аналіз продажів, складських залишків та асортименту товару.
Організація закупівель і контроль логістичних процесів.
Контроль взаєморозрахунків із клієнтами та партнерами.
Підготовка звітності та аналіз ефективності роботи відділу.
Розвиток клієнтської бази та збільшення обсягів продажу.

Освіта

Національний університет біоресурсів та природокористування

Економіка підприємства, Київ
Вища, з 2008 по 2013 (5 років)

Міжрегіональне вище професійне училище автомобільного транспорту та будівельної механізації

: Інженер-механік з ремонту двигунів та автомобілів, Київ
Незакінчена вища, з 2002 по 2007 (5 років)

Знання і навички

• Уміння аналізувати
• Користувач 1С
• Самостійне прийняття рішень
• Ведення переговорів з постачальниками
• Ведення CRM
• Працьовитість
• Водійські права кат. B
• Водійські права кат. C
• Укладання угод