Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/8119384/

Досвід роботи

HR-BP, HR-менеджер

з 02.2024 по 03.2026 (2 роки 2 місяці)
Транспортні перевезення, Луцьк (Транспорт, логістика)

Супровід персоналу транспортно-логістичної компанії на всіх етапах роботи.
Адаптація та підтримка водіїв-міжнародників, у тому числі іноземних працівників.
Комунікація між водіями, офісом та керівництвом.
Участь у підборі, утриманні та мотивації персоналу.
Робота з дисципліною, конфліктними ситуаціями та підвищенням лояльності працівників.
Участь у розробці внутрішніх HR-процесів та мотиваційних механізмів.
Підтримка позитивного внутрішнього клімату та ефективної взаємодії в команді.
Участь у стратегічному плануванні HR-напряму та внутрішніх процесів компанії.
Ініціювання, запуск і ведення внутрішніх проєктів з нуля.
Супровід іноземних працівників: легалізація, адаптація, інтеграція.
Розвиток корпоративної культури та внутрішнього бренду роботодавця.
Організація корпоративних заходів та внутрішніх комунікаційних ініціатив.
Запуск і ведення соціальних мереж, формування публічного профілю компанії.
Координація підбору та замовлення корпоративного мерчу.
Генерація та впровадження ідей для розвитку HR-процесів, внутрішніх комунікацій та бізнес-напрямів.

Менеджер з навчання персоналу

з 12.2023 по 02.2024 (3 місяці)
СП ТОВ "Модерн Експо", Луцьк (Приватні особи)

Організація тренінгів, воркшопів, майстер-класів та інших заходів.
Планування і здійснення навчання та розвитку персоналу.
Планування бюджетування навчання, здійснення облік юридичної і фінансової документації.
Проведення оцінки і атестації персоналу.
Розробка онбординку, офбордингу та мотивації
Ведення звітності по виконаній роботі.

HR-менеджер

з 08.2022 по 12.2023 (1 рік 5 місяців)
ЕкономКлас, мережа магазинів, Луцьк (Роздрібна торгівля)

Працювала з штатом більше 200 людей, 3 міста, 13 магазинів.
В обов'язки входило:
Підбір персоналу, проведення співбесід, навчання персоналу, формування команди;
Проведення тренінгів та навчальних програм;),
Закриття вакансій (справлялася раніше зазначеного строку - 14/21 день);
Робота з документацією та подання звітності;
Введення графіків відпусток;
Створення і введення HR відділу:
- штатних розписів;
- прописання функціоналу згідно вакансій;
- підбір персоналу згідно цілей компанії;
- створення програм адаптації, мотивації, розвитку;
- розробка HR стратегії згідно цілей компанії;
- розробка та розвиток корпоративної культури згідно цінностей та стратегії компанії;
- створення профілю кандидатів на посади;
- розробка програм оцінювання персоналу;
- використання HR метрик та методів планування та оцінки роботи відділу персоналу.
За якісну та вчасну роботу отримувала премії.

Рекрутер, менеджер з підбору персоналу

з 11.2021 по 07.2022 (9 місяців)
"Меблева кімната", Луцьк (Роздрібна торгівля)

Основні обов'язки:
робота з актуальними вакансіями компанії;
пошук кандидатів на job-сайтах та в соціальних мережах;
проведення співбесід; відправлення і контроль тестових завдань;
надання зворотного зв'язку кандидатам.
Використовування креативного підхіду орієнтованого на цільову аудиторію.
Досягнення:
вакансії закривала вчасно, згідно діючих термінів 14 днів продавці, 21-30днів адміністратори.
За якісне і швидке стажування отримала премії від компанії.

Продавець-консультант

з 10.2020 по 11.2021 (1 рік 2 місяці)
"Меблева кімната", Луцьк (Роздрібна торгівля)

Досвід роботи в прямих продажах; навички ведення переговорів; вміння працювати з потоком клієнтів; знання ПК; ведення касової дисципліни: облік, зберігання, інкасація;
Робота у СРМ системі та 1С.
Оперативний підбір, знання асортименту, демонстрація продукту, робота з запереченнями, допродажа, оформлення замовлення.
За час роботи з'явилися постійні покупці. План продажів був виконаний щомісячно, база клієнтів доповнювалася щоденно згідно трафіку (більше 25%).
Клієнти рекомендували нашу компанію і залишали позитивні відгуки про мою роботу.

Ріелтор

з 07.2020 по 10.2020 (4 місяці)
Нерухомість, Луцьк (Нерухомість)

Введення переговорів з клієнтом. Оперативний підбір нерухомості згідно вимог. Підписання і оформлення договорів і різного роду документації. Організація зустрічей, планування робочого дня, комунікативність, відкритість, робота на результат.
В день проводила 5-10 показів, в результаті мала 3-4 заключених договорів. Перший місяць-3шт, другий-5, третій-4шт.

Менеджер з туризму

з 09.2019 по 03.2020 (7 місяців)
Туризм, Луцьк (Туризм)

Оперативний підбір варіантів відпочинку під запит клієнта;
Повне оформлення документів;
Дотримання корпоративних стандартів;
Вміння користуватися системою бронювання та знання ПК;
Знання готельної бази;
Відповідальність, комунікабельність, стресостійкість, пунктуальність, відкритість, висока мотивація до роботи, досвід продажів, робота на результат.
Виконувала місячні плани на 100%. Туристи не одноразово поверталися і ставали постійними клієнтами. На жаль, Covid-19 вніс корективи.

Продавець-касир

з 05.2017 по 05.2019 (2 роки)
Заклад харчування, Луцьк (Готельно-ресторанний бізнес)

Ввічливість (гарний настрій та привітність до усіх клієнтів);
Відповідальність;
Порядність;
Вміння здійснювати торговий процес;
Вміння працювати у колективі;
Здійснювати контроль за касовою та товарною дисципліною.
Приготування холодних і гарячих напоїв. Робота зі стандартами, скриптами обслуговування.
Відвідала тренінги по підвищенню рівня обслуговування клієнтів. Навчилася не лише працювати касиром, а й допомагати команді у супровідній роботі, тому згодом перейшла на універсала-адміна.

Освіта

Східноєвропейський національний університет імені Лесі Українки

Педагогічний, вчитель початкових класів, Луцьк
Вища, з 2016 по 2022 (6 років)

Вища педагогічна освіта; магістр.
Знання методики навчання і викладання дисциплін;
Комунікабельність, дисциплінованість, любов до дітей;
Організаційні навички, самодисципліна;
Бажання розвиватись та навчатись новому;
Позитивне ставлення, креативність;
Допомога учням в оволодінні знаннями та навичками.

Додаткова освіта та сертифікати

Онлайн-курс для вчителів початкової школи, EdEra

2019р. 1 міс.

«Сучасні техніки продажів»

2021р.

HR-менеджер

3 міс

HRD

3міс

Бізнес-тренер

2 міс

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• Користувач ПК
• MS PowerPoint
• 1С
• Email
• Робота з оргтехнікою
• CRM
• Skype
• Zoom
• Google
• Adobe Acrobat Reader
• MS Teams
• Adobe

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно
• Польська — початковий

Додаткова інформація

Я відповідальна, пунктуальна, комунікабельна, ввічлива, стресостійка, самодисциплінована і самоорганізована людина з почуттям гумору. Завжди працюю плідно, чесно, на результат. Швидко навчаюся новій інформації, люблю розвиватися, читати і дізнаватися нове. Маю різного роду хобі, вивчила кондитерську справу самостійно та розуміюся на продажах авто. Свою думку висловлюю відкрито. Розумію, що на роботі ми проводимо достатню кількість часу, тому робочий процес має бути приємний як для мене, так і для моїх колег.
Маю водійське посвідчення кат. В