Контактна інформація

Шукач вказав телефон, ел. пошту, адресу, Facebook та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/8163711

Досвід роботи

Заступник директора

з 05.2021 по 10.2021 (5 місяців)
ТОВ "МЕДІАНТА2018", Харків (Фінанси, банки, страхування)

- розподіл вхідної кореспонденції на виконавців
- постановка задач та контроль виконання
- листування з контрагентами
- координація роботи з партнерами

Фахівець відділу з врегулювання виплат, начальник відділу з врегулювання виплат

з 12.2006 по 04.2021 (14 років 4 місяці)
ТДВ “Міжнародна страхова компанія”, Харків (Фінанси, банки, страхування)

- робота з документацією, листування,
- внутрішній облік, звітність,
- прийом відвідувачів, дзвінків, консультації клієнтів компанії,
- перевірка страхових подій та прийняття рішення щодо виплат,
- розподіл обов'язків, навантаження, найм працівників,
- пошук та організація роботи з компаніями, що надають послуги оцінки
- впровадження, тестування ПЗ та робота з розробниками з його адаптації до потреб компанії (InsCom, ProfitSoft та ін.)
- взаємодія з усіма підрозділами компанії з питань перевірки виконання рішень керівника і надання необхідної інформації керівнику

Секретар

з 09.2006 по 12.2006 (3 місяці)
Харківська обласна спілка споживчих товариств, Харків (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

- прийом телефонних дзвінків
- зустріч відвідувачів
- вхідна/вихідна кореспонденція
- ведення протоколів нарад
- закупівля канцелярії
- координація роботи підрозділів
- ведення графіка керівників
- розподіл документації з відділів, на виконавців

Менеджер проектів, тренер

з 08.2005 по 12.2006 (1 рік 4 місяці)
ХОМО ЦЕХ "Молодіжна взаємодія", Харків (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

Розробка ідей, програм, організація та проведення різноманітних заходів (семінари, тренінги, конференції, форуми)

Менеджер проектів, тренер

з 09.2003 по 08.2005 (1 рік 11 місяців)
Молодіжне об'єднання "Червона Калина" Центру прав людини "Древо Життя", Харків (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

Розробка ідей, програм, організація та проведення різноманітних заходів (семінари, тренінги, конференції, форуми)

Освіта

ХРІДУ Національна академія державного управління при Президентові України

Менеджмент організацій, за спеціальністю менеджер-економіст, Харків
Вища, з 2000 по 2005 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Харківська обласна організація роботодавців

червень 2004 р. прослухала курс “Навчання основам підприємницької діяльності”

ХМБФ “АВЕК” та Американська рада з міжнародної освіти

вересень -листопад 2002 р. курс Розвиток навичок ефективних комунікацій

ХРІДУ Національна академія державного управління при Президентові України

10.2003 р.- 06.2004 р. курс підвищення кваліфікації “Роль молодіжних організацій у розвитку політичної системи в України

Знання і навички

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Маю досвід в роботі з відвідувачами у стресовій ситуації.
Такой виконувала обов'язки секретаря та офіс менеджера.

Організувала роботу підрозділу компанії: посадові обов'язки, опис процесів, функціоналу, пошук співробітників ( створила колл-центр компанії з нуля, відділ аварійних комісарів, супутній відділ по обробці документації для всіх підрозділів компанії, відділ врегулювання збитків, підрозділи в інших містах)

Приймала участь у розробці (технічні завдання, описи функціоналу) застосунку, впроваджені та адаптації специфічних програм обліку.

Створювала власні програми тренінгів для студентів (виборча тематика, комунікації тощо) та сама була тренером.