Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/8202540/

Досвід роботи

Менеджер з продажу

з 09.2025 по 03.2026 (7 місяців)
Silveria, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

• Здійснення дзвінків клієнтам для підтвердження замовлень з інтернет-магазину
• Консультацію потенційних покупців та прийом замовлень у соціальних мережах і месенджерах (Instagram, Facebook, Telegram тощо);
• Коректне ведення CRM-системи та оформлення замовлень.

Direct-менеджер

з 05.2023 по 05.2025 (2 роки)
Inparfume, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

•Ведення переписки з клієнтами у Direct Instagram.
•Консультування клієнтів щодо товарів/послуг, цін, умов доставки.
•Взаємодія з командою для оперативного вирішення запитів клієнтів.
•Підтримка позитивного іміджу бренду у соціальних медіа.
•Робота з відгуками та коментарями користувачів.
• Прийом поставок.
• Оформлення замовлення в CRM системі.
• Пакування замовлення.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 12.2021 по 02.2022 (3 місяці)
Паркет Поиск, Киев (Роздрібна торгівля)

Обов'язки:

• прийом телефонних дзвінків "телефонія Рінгостат";

• прийом та обробка запитів від клієнтів;

•формування замовлень постачальникам;

•оформлення доставок клієнту новою поштою, або іншими кур'єрськими службами;

•введення угод у CRM "Бітрікс-24";

•консультація клієнтів у шоу-румі.

Досягнення:

• зуміла швидко та якісно вивчити асортимент та специфіку товару;

•виконувала поставлений план продажу.

Касир АЗС

з 10.2020 по 04.2021 (7 місяців)
ОККО, Киев (Автобізнес та автосервіс)

Обов'язки:

• робота з необхідною документацією на АЗС;

• прийом палива, що надходить, в наступному порядку: ознайомлення з документацією на вантаж; перевірка рівня палива в бензовозі (згідно з планкою); заміряти рівень бензину в ємності (із записом у журналі) до зливу; заміряє рівень бензину в ємності (із записом у журналі) після зливу; відповідний запис у журналі приходу палива;

•підтримка порядку на території АЗС та у приміщеннях;

• передача коштів інкасаторам згідно з правилами інкасації;

робота з касовим апаратом;

• робота з документацією;

• робота в 1С, ведення звітності;

• здійснення операцій з безготівкового розрахунку;

• контроль за наданням якісного сервісу молодшими співробітниками.

Досягнення:

•швидко влилася в команду;

•виконувала поставлений план продажу.

Продавець-консультант

з 06.2020 по 09.2020 (4 місяці)
Пчелка, сеть продуктово-розничных магазинов, Киев (Роздрібна торгівля)

Обов'язки:

•здійснювати чітке та ввічливе обслуговування покупців;

•контроль відсутності порушень правил торгівлі;

•вжиття заходів щодо забезпечення відсутності черг;

• забезпечення збереження грошей, що у касі, контрольно-касової машині та інших матеріальних цінностей.

Досягнення:

•забезпечувала безперебійну роботу каси.

Адміністратор ресторану

з 02.2020 по 04.2020 (3 місяці)
Суши Мастер Україна, ТОВ, Киев (Готельно-ресторанний бізнес)

Обов'язки:

• підбір персоналу;

•проведення інвентаризації;

• управління асортиментом страв, що готуються;

• робота з касою;• зустріч відвідувачів ресторану;

•прийом товару;

•внесення даних до бази 1С.

Досягнення:

•за мій час роботи кількість повторних відвідувань збільшилась у 2 рази.

Адміністратор ресторану

з 11.2019 по 12.2019 (2 місяці)
Pokebowl, Киев (Готельно-ресторанний бізнес)

Обов'язки:

•підбір персоналу ;

•проведення інвентаризації;

• управління асортиментом страв, що готуються;

• робота з касою;• зустріч відвідувачів ресторану;

•прийом товару;

•внесення даних до бази 1С.

Досягнення:

•за мій час роботи кількість повторних відвідувань збільшилась у 2 рази.

Салатьє

з 06.2019 по 10.2019 (5 місяців)
Pokebowl, Киев (Готельно-ресторанний бізнес)

Обов'язки:

• відпускати готові страви;

• контроль якості та безпеки продуктів;

• підготовка інгредієнтів для збирання страви;

• проводити роботу з прикраси страв;

•дотримуватися часу приготування та відпустку страв;

• стежити та стимулювати продаж нових страв.

Досягнення:

•швидко, якісно, смачно – подача страви.

Педагог-організатор

з 11.2018 по 04.2019 (6 місяців)
Криворізька Загальноосвітня школа №27, Кривий Ріг (Освіта, наука)

Обов'язки:

сприяти розвитку особистості, талантів та здібностей, формуванню загальної культури учнів , педагогізації соціальної сфери;
вивчати вікові та психологічні особливості, інтереси та потреби учнів в установах та за місцем проживання, створюти умови для їх реалізації у різних видах творчої діяльності;
організовувати роботу дитячих клубів, гуртків, секцій та інших об'єднань, різноманітну індивідуальну та спільну діяльність учнів та дорослих;
керувати роботою за одним із напрямків діяльності установи: технічним, художнім, спортивним, туристично-краєзнавчим та ін;сприяє реалізації прав дитини створення дитячих асоціацій, об'єднань;
організовувати вечори, свята, походи, екскурсії, підтримувати соціально значущі ініціативи учнів у сфері їхнього вільного часу, дозвілля та розваг;
залучати до роботи з учнями працівників закладів культури та спорту, батьків, громадськість;
надавати підтримку дитячим кооперативам, іншим формам організації праці учнів ;
організовувати канікулярний відпочинок учнів , нести відповідальність за їхнє життя та здоров'я в період освітнього процесу.

Вожатый

з 05.2018 по 09.2018 (5 місяців)
Спортивно-оздоровчий табір «Прибережний», Лазурне (Освіта, наука)

1. Забезпечення виконання дітьми санітарно-гігієнічних норм, контролювати дотримання ними охайного зовнішнього вигляду, чистоти одягу, встановленого порядку у спальних кімнатах, інших приміщеннях житлових корпусів, їдальні та на території табору.

2.Забезпечуваи неухильне дотримання дітьми дисципліни та порядку відповідно до встановленого режиму.

3. Організовувати обов'язкову участь загону у всіх загальнотабірних культурно-масових, спортивно-оздоровчих та трудових заходах.

4.Здійснювати контроль за їдою в їдальні, звертає увагу на культуру поведінки за столом.

5. Організовувати чергування дітей у житлових корпусах, їдальні, на закріпленій за загоном території табору.

6.Стежити за чистотою і порядком у кімнатах. Організовувати вологе прибирання приміщень. Стежить за чистотою зубних щіток, рушників, постільної білизни.

7.Нести персональну відповідальність за організацію виходу в селище, життя та здоров'я дітей. У разі непередбачених обставин негайно повідомляє до найближчого відділення поліції, і повідомляють начальника табору.

8. Відповідно до загальнотабірного складати загінний план роботи, погоджений зі старшим педагогом і затверджуваний педрадою, та звітувати у його виконанні.

9.Брати участь в організації та проведенні загальнотабірних заходів відповідно до рішень педради, вказівок старшого педагога та начальника табору.

Освіта

КЗ "Жовтоводський фаховий педагогічний коледж" ДОР

Факультет:Денне відділення. Спеціальність: Початкова освіта, Жовті Води
Середня спеціальна, з 2015 по 2019 (4 роки)

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• Користувач Internet
• MS PowerPoint
• Windows
• Email
• Графічні редактори
• Операційні системи
• Ведення CRM
• Користувач Бітрікс24

Знання мов

Українська — вище середнього

Додаткова інформація

Ключові навички:

•Вміння працювати в команді;

•Ефективне вирішення проблем;

•Ефективне прийняття рішень;

• Грамотне письмове та усне мовлення;

• Високий рівень дисципліни;•Ініціативність;

• Цілеспрямованість;

•Робота в 1С;

•Робота в CRM "Бітрікс24".

• Робота в KeyCRM.