Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/8234263/

Досвід роботи

AI-креатор

з 05.2026 по нині (7 місяців)
AURA BELLE, фріланс, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

Опис обов'язків та досягнень:
- Наповнення карток товарів сайту компанії, оптимізація і запуск просування товарів, організація реклами та оптимізація адуторії, (більше відвідувачив сайту) через Google Ads TikTok Ads
Створення та оптимізація контенту: Самостійне розроблення дизайну, наповнення та візуальне оформлення сайтів, а також карток товарів для e-commerce.
- Відеовиробництво та AI-генерація: Створення та монтаж коротких динамічних відеороликів для реклами (Reels, TikTok) за допомогою сучасних ШІ-інструментів. Створення якісного ШІ-контенту.
- Реклама та просування: Налаштування та запуск рекламних креативів у соціальних мережах, аналіз ефективності коротких відео для контекстної та таргетованої реклами.
- Генерація ідей: Розробка візуальних концепцій для брендів з використанням сучасних AI-інструментів.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 10.2023 по 05.2026 (2 роки 8 місяців)
Бауер, ТОВ (Bauer, ТМ), Київ (Легка промисловість)

Успішний досвід тривалої роботи в міжнародній компанії (Німеччина), що спеціалізується на виробництві та дистрибуції побутових товарів і продукції легкої промисловості. Напрямок: активне залучення клієнтів, утримання та розвиток клієнтської бази. Ключові обов'язки та професійні навички:
Обов'язки та досягнення:
- Перевиконання планів: Стабільне та систематичне виконання KPI та планів продажів на 100–180%.
- Активні продажі: Залучення нових клієнтів, довготривалий супровід діючої бази та ефективна робота з будь-якими запереченнями.
- Висока продуктивність: Прозвон клієнтів через АТС із денною нормою розмов 270–300 хвилин (графік 5–6 днів на тиждень).
- Комунікації та CRM: Успішна адаптація скриптів під різні канали зв'язку, підтримання лояльності до бренду та ведення звітності в 1С.
- Гнучкість: Адаптивна та доброзичлива манера спілкування у складних і нестандартних ситуаціях.

Керівник відділу продажу

з 03.2022 по 10.2023 (1 рік 8 місяців)
call centers, Київ (Роздрібна торгівля)

Сфера: E-commerce, засоби для краси, здоров'я (БАДи) та товари для дому
Обов'язки та досягнення:
- Управління та KPI: Виконання плану з обороту відділу, контроль графіка, дисципліни, мінімізація простоїв операторів та ведення звітності РВП.
- Аналітична робота: Системний аналіз KPI співробітників, робота над показниками апруву (підтвердження замовлень) та % викупу товарів.
- Навчання та коучинг: Виступ у ролі коуча-тренера для команд та новачків, проведення тренінгів, рольових ігор та надання індивідуальних фідбеків.
- Розвиток скриптів: Написання скриптів продажів, детальний аналіз діалогів операторів та опрацювання складних заперечень.
- Прямі продажі: Ефективна робота з холодною та гарячою базою, проведення презентацій продуктів (статус Топ-менеджера з продажів).

Економіст з планування

з 02.2016 по 02.2022 (6 років)
ПрАТ Укрзалізниця, Лиман (Транспорт, логістика)

Посада: Економіст / Інженер технічного відділу (постачання)
Обов'язки та досягнення:
- Тендери та закупівлі: Контроль проведення тендерів у строки, складання тендерної документації, моніторинг цінових пропозицій та пошук найвигідніших умов постачання.
-Договірна діяльність: Складання, погодження та супровід договорів, написання ТЕО (техніко-економічних обґрунтувань) та взаємодія з контрагентами.
- Кошторис та аналітика: Складання калькуляцій, кошторисів, актів КБ-2, облік доходів, витрат, а також потреби виробництва в матеріалах та послугах.
- Звітність та комплаєнс: Ведення показників ПЕР (паливно-енергетичних ресурсів), підготовка квартальних, річних, статистичних та податкових звітів, оформлення ліцензій і дозволів.
- Технічний контроль: Облік автотранспорту, організація ТО, повірки метрологічних засобів, пожежної безпеки, а також оцінка вартості пошкодженого майна та складання актів списання/ремонту.
- Взаємодія з держорганами: Успішний досвід комунікації з правоохоронними та державними структурами у форс-мажорних ситуаціях.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 03.2014 по 11.2015 (1 рік 9 місяців)
Real Marketing, контакт-центр, Харків (Маркетинг, реклама, PR)

Сфера: Рекламні послуги, консалтинг та бізнес-освіта
Обов'язки та досягнення:
- B2B продажі: Успішне залучення та ведення корпоративних клієнтів (від малого бізнесу до великих підприємств).
- Робота з першими особами: Проведення переговорів на рівні топ-менеджменту (CEO, власники бізнесу, HRD, маркетинг-директори), укладання довгострокових контрактів.
- Продаж реклами: Реалізація комплексних рекламних рішень, медіапланування та підбір ефективних каналів просування під нішу клієнта.
- Бізнес-консалтинг: Розробка та впровадження для клієнтів стратегій розвитку, схем просування на ринку та оптимізації бізнес-процесів.
- Організація продуктів: Повний цикл продажів бізнес-тренінгів, програм мотивації та інструментів для масштабування компаній; участь у проведенні заходів.

Освіта

Український державний університет залізничного транспорту — УкрДУЗТ

Менеджмент організацій і адміністрування, Економіст-інженер, Харків
Вища, з 2003 по 2009 (6 років)

Здобута кваліфікація з теоретичної економіки з технічною, логістичною та операційною стороною бізнес-процесів. Навчання включало системний аналіз, оптимізацію процесів та цифрову логіку.
Ключові прикладні знання та навички:
- База з управління ресурсами: стратегічне управління фінансами, часом, проєктами та командами.
- Бізнес-аналітика: розрахунок рентабельності, аналіз ефективності бізнес-моделей та витрат на просування (прогнозування окупності маркетингу та реклами).
- Управління процесами: розуміння архітектури бізнесу, побудова готових схем оптимізації та розвитку підприємства (база для B2B консалтингу та продажів).
- Системний підхід: вміння структурувати великі обсяги інформації, автоматизувати рутину та керувати проєктами від ідеї до фінального результату.

Додаткова освіта та сертифікати

Менеджмент у сфері продажів та послуг

2015 1 місяць

Digital, Маркетинг та Креатив

2026, 1 місяць

Знання і навички

• Пользователь ПК
• Битрикс24
• ФОБОС
• Користувач 1С
• 1С:Підприємство
• Контент-маркетинг
• Монтаж відео
• Наповнення сайтів
• Креативність
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Адаптивність
• Дисциплінованість
• Ведення CRM
• Робота із запереченнями
• Прямий продаж

Знання мов

Англійська — початковий

Додаткова інформація

Про себе (Мета - Summary):
Бажана посада: Початківець Content Creator, Молодший SMM-спеціаліст, AI- Video Creator
Цілеспрямована спеціалістка з потужним комерційним та управлінським бекграундом, яка трансформує свій досвід у сферу створення контенту та digital-маркетингу. Активно інвестує час у самоосвіту: володію високим рівнем самоорганізації, кропіткістю та абсолютною пунктуальністю.
Шукаю компанію, яка готова підсилити команду амбітним фахівцем із фокусом на AI-інструменти та генерацію відео. Готова пройти додаткове профільне навчання за власний рахунок під конкретні бізнес-задачі вашого бренду (за умови подальшого працевлаштування). Націлена на довгострокову, сумлінну та результативну співпрацю.