Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

HelpDesk

з 10.2011 по 09.2012 (11 місяців)
SportLife (Красота, фитнес, спорт)

Прием, квалификация и обработка заявок пользователей.
Траблшут и эскалация на второй уровень.
Подготовка, настройка новых рабочих мест.
Заказ, покупка техники по б.н. расчету, логистика.

Tech support

з 10.2010 по 06.2011 (8 місяців)
akson45 (Телекоммуникации, связь)

прием, регистрация и классификация запросов пользователей относительно поддержки IT систем;
техническая поддержка пользователей;
решение по возможности проблем в телефонном режиме;
консультирование о технических аспектах предоставления услуг Компанией
координация решений технических сложностей;

Консультант ІТ

з 09.2009 по 05.2010 (8 місяців)
Intel (Розничная торговля)

Продвижение новых процессоров серий i3, i5, i7, вышедших на рынок.

Консультант электроники

з 06.2008 по 05.2009 (11 місяців)
Samsung (Розничная торговля)

Консультация по выбору ноутбуков, принтеров / МФУ, мониторов.

Освіта

КHУ им. Тараса Шевченка

Радиофизический, Радиофизика и электроника, Киев
Вища, з 2005 по 2010 (4 роки 9 місяців)

2009 – 2010
Специальность: радиофизика и электроника;
Квалификация: инженер-исследователь
Диплом специалиста

2005 – 2009
Специальность: прикладная физика
Диплом бакалавра

Додаткова освіта та сертифікати

Samsung тренинг

2009

Intel тренинг

2009

Знання і навички

• Пользователь ПК
• MS Office
• Internet User
• Windows
• Email
• Internet Explorer
• Opera
• Mozilla Firefox
• HTML
• CSS
• IP (Internet Protocol)
• Знание офисных программ
• Knowledge of office programs
• Administration
• Веб-браузеры
• Web Browsers
• TCP
• Почтовый клиент
• Operating systems
• OpenOffice
• Skype
• Oracle VM VirtualBox
• Antivirus protection
• The Bat!
• Pascal
• OSI Model
• Ethernet
• Kaspersky
• Mozilla Thunderbird
• ESET NOD32
• Dr.Web
• BASIC
• Операційні системи
• Веб-браузери
• Hardware
• ICQ
• TCP/IP
• Network technology
• Troubleshooting
• Налаштування програмного забезпечення
• Маршрутизація
• Знання офісних програм
• VMware
• Avira
• Поштовий клієнт
• BASIS

Знання мов

• Російська — вільно
• Українська — вільно
• Англійська — середній
• Польська — просунутий

Додаткова інформація

Настойчивый, целеустремленный, стрессоустойчивый, внимательный, коммуникабельный, ответственный, пунктуальный, способный обрабатывать большой поток информации, проводить анализ, быстро учусь.
Стремлюсь к профессиональному росту.

Семейное положение: неженат, детей нет.