Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/8238806

Досвід роботи

Agent

з 11.2019 по 02.2020 (3 місяці)
Yellow Stone, Dnipro (Customer service)

Providing support service to customers.

Supervisor

з 07.2019 по нині (4 роки 10 місяців)
Simply Contact, Dnipro (Telecommunications and networking)

From 2021 I'm working as the team leader. My responsibilities were: engaging and motivating agents in workflow, managing the financial issues, monitoring effectiveness, providing feedback, schedule distribution, communication with executives/clients, etc.

Call-centre operartor

з 06.2017 по 06.2018 (1 рік)
Tell2Tell, Dnipro (Customer service/Ticket booking)

Providing support service through chats and phone calls, ticket booking.

Освіта

PSACEA

International economics, Dnipro
Вища, з 2018 по 2021 (3 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Friends English Club

2 years of education, from Pre-intermidiate to Advanced.

Знання і навички

Знання мов

• Англійська — просунутий
• Українська — вільно
• Російська — вільно