Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/8241611/

Досвід роботи

Керівник відділу навчання персоналу

з 04.2019 по 04.2021 (2 роки)
Інфолек(Колл-центр), Дистанційно (Обслуговування бізнес проектів. Виконання завдань компаній, залучення клієнтів, обслуговування запитів клієнтів)

Пройшов шлях від нижчої ланки у компанії(оператор вхідної та вихідної лінії) до керівника відділу навчання. Робота оператором полягала у прийнятті дзвінків від клієнтів, консультація по послугам там товарам, робота з запереченнями, продажі. Робота керівника відділу навчання персоналу полягала у навчанні співробітників та поліпшенні їх професійних якостей. Також займався залученням нових партнерів, виконував доручення директора, допомагав у організаційних питаннях. Розробка нових методів навчання та стратегії компанії на ринку.

Знання і навички

• Користувач ПК
• MS Office
• Користувач Internet
• CRM
• Веб-браузери
• Ділове мовлення

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Цілеспрямований, відповідальний, креативність, комунікабельність, уміння швидко навчатися, організаторські здібності, уміння переконувати, дружелюбність, створення нових стратегій та методів навчання, лідерство