Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та Facebook.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/8282863/

Досвід роботи

Менеджер зі збуту (інтернет-магазин/ продукція Хорека)

з 03.2023 по 05.2024 (1 рік 3 місяці)
ТОВ "ВФ"Сімі", Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Консультації, прийом вхідних замовлень в офісі, по телефону та на сайті, продаж, супровід продажів (складання комерційних пропозицій, укладання договорів, ведення документообігу по клієнтам і т.д.), контроль відвантаження та доставки товару покупцю, контроль оплати, обробка вхідної пошти, повідомлень в месенджерах та соцмережах, обробка кошика замовлень на сайті та на торгових майданчиках, участь в тендерах, моніторинг цін, розміщення реклами, редагування сайту (фото, ціна, опис, наявність), звіт з виконаної роботи в Google Sheets

Керуючий проєкту

з 04.2022 по 12.2022 (9 місяців)
Call-центр казино-онлайн, Дистанційно (Готельно-ресторанний бізнес)

Навчання та стажування нових співробітників, підтримка, створення графіків роботи, нарахування заробітної плати, контроль роботи операторів, контроль оплат, написання скриптів, взаємодія з керівником та відділом технічної підтримки, звітність в Google Sheets

Менеджер зі збуту (менеджер інтернет-магазину)

з 08.2019 по нині (6 років 7 місяців)
ТОВ "Укрвесторг-Сервіс", Київ (Роздрібна торгівля)

Консультації, прийом вхідних замовлень в офісі, по телефону та на сайті, продаж, супровід продажів, складання комерційних пропозицій, укладання договорів, ведення документообігу по клієнтам (рахунки, акти, видаткові) і т.д., контроль відвантаження та доставки товару покупцю, прийом - видача обладнання на ремонт, повірку, сервісне обслуговування, здача обладнання в оренду, організація виїзду на об'єкт, контроль оплати, обробка вхідної пошти, повідомлень в месенджерах та соцмережах, обробка кошика замовлень на сайті, на Prom.ua та на інших торгових майданчиках, участь в тендерах, моніторинг цін, розміщення реклами, редагування сайту (фото, ціна, опис, наявність), звіт з виконаної роботи в Google таблицях.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 10.2017 по 02.2018 (5 місяців)
ТОВ "Алюсервіс", Київ (виробництво та продаж алюмінієвого профіля)

Консультація існуючих (постійних) клієнтів компанії, супровід поточних угод (складання комерційних пропозицій, укладання договорів і т.д.), робота в 1С (створення карток клієнтів, договорів та специфікацій, формування замовлень, переміщення товару і т.д.), ведення звітності за виконаною роботі в 1C та CRM.

Фахівець відділу по роботі з клієнтами

з 09.2016 по 08.2019 (3 роки)
ТОВ "Спорт-платформа", Київ (Pari-Match)

Консультація клієнтів, допомога у вирішенні спірних питань, вирішення конфліктних ситуацій, контроль порядку, переміщення/прийом/виплата ГК, ведення звітів з виконаної роботи в 1C, Excel, Google таблицях, підготовка документів, навчання нових співробітників. Рекомендації по запиту.

Менеджер інтернет- магазину

з 05.2015 по 09.2016 (1 рік 5 місяців)
Інтернет- магазин "Dogtra-SNG", "Зооуголок", "Зоодом Бегемот", Київ (Роздрібна торгівля)

Консультації, продажі, прийом замовлень по телефону та в інтернеті, підготовка та оформлення супровідної документації в 1С, побудова маршруту водія, контроль відвантаження та доставки товару покупцю, контроль оплати, обробка вхідної пошти, моніторинг цін, розміщення та аналіз реклами, ведення документообігу по клієнтам та звітність. Є рекомендації.

Менеджер ювелірного магазину

з 02.2013 по 04.2015 (2 роки 3 місяці)
ТОВ "Торговий дім "Золотий соверен", Київ (ювелірні вироби)

Консультація клієнтів, продаж, відбір/прийом/викладка товару, участь у виставках, розсилка акційних пропозицій, переобліки, звітність. Є рекомендації.

Менеджер з реклами, роботі з корпоративними клієнтами і регіональними представництвами

з 02.2012 по 02.2013 (1 рік)
ТОВ "Оптимальне Таксі", Київ (таксі, вантажоперевезення)

Робота з постійними клієнтами, пошук нових клієнтів, укладання договорів, медіа-планування та проведення рекламних кампаній з урахуванням виділеного бюджету (м. Київ та регіони), розміщення рекламної інформації та контроль рекламної кампанії, аналіз ефективності та коригування рекламної стратегії, документація, звітність.

Адміністратор

з 05.2009 по 02.2012 (2 роки 10 місяців)
Більярдний клуб, Київ (більярд)

Запис та зустріч відвідувачів, ознайомлення з правилами закладу, розрахунок, касовий апарат, забезпечення необхідних ресурсів та порядку в залі, вирішення організаційних питань та конфліктних ситуацій, контроль персоналу, графік роботи/відпусток, замовлення та прийом товару, робота з документацією, звітність.

Менеджер з реклами

з 02.2005 по 05.2009 (4 роки 4 місяці)
"Рекламна агенція "Юстар", Київ (Маркетинг, реклама, PR)

Пошук нових замовників, робота з постійними клієнтами, продаж рекламних площ, укладання договорів, розробка та проведення рекламних кампаній, медіа-планування, розміщення рекламної інформації та контроль виходів, аналіз ефективності рекламних кампаній та коригування рекламної стратегії, документація, звітність.

Адміністратор

з 03.2002 по 02.2005 (3 роки)
Більярдний клуб, Київ (більярд)

Запис та зустріч відвідувачів, ознайомлення з правилами закладу, розрахунок, касовий апарат, забезпечення необхідних ресурсів та порядку в залі, вирішення організаційних питань та конфліктних ситуацій, контроль персоналу, графік роботи/відпусток, замовлення та прийом товару, робота з документацією, звітність.

Секретар, офіс - менеджер

з 03.1999 по 03.2002 (3 роки)
ТОВ "Діланд", Київ (Сільське господарство, агробізнес)

Зустріч відвідувачів, прийом та розподіл дзвінків та кореспонденції, міні-АТС, робота з оргтехнікою та документацією, консультація клієнтів та оформлення документів, ведення клієнтської бази, забезпечення офісу, доручення керівника.

Знання і навички

• MS Office
• Користувач ПК
• 1С
• CRM
• 1С:Підприємство
• Google Sheets

Знання мов

Українська — вільно