Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/8328689/

Досвід роботи

Support manager

з 03.2025 по 11.2025 (9 місяців)
Waffle Advertising, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

Ведення комунікації з клієнтами в чатах, розрахунок вартості послуг, ведення депозитів, створення рекламних кабінетів Google ads.

Пауза в карʼєрі

з 12.2023 по 02.2025 (1 рік 3 місяці)
Лікування та відновлення

Customer support representative

з 08.2022 по 11.2023 (1 рік 4 місяці)
Zone3000, IT company, Дистанційно (IT)

English-speaking environment.
Work with domains, DNS records, domain registration.
Setting up various email clients.

Керівник відділу технічної підтримки

з 09.2018 по 04.2022 (3 роки 8 місяців)
ТОВ КП "Інтертелеком", Суми (Телекомунікації, зв'язок)

Забезпечення функціонування та організація роботи відділу технічної підтримки.
Обслуговування та налаштування офісного обладнання.

Монтажник інформаційно-комунікаційних мереж

з 02.2016 по 09.2018 (2 роки 8 місяців)
ТОВ КП "Інтертелеком", Суми (Телекомунікації, зв'язок)

Роботи з підключення та усунення проблем з доступу до інтернет-мережі.

Технік-землевпорядник

з 06.2008 по 12.2014 (6 років 7 місяців)
ТОВ "Діната", Суми (Юриспруденція)

Виконання всіх видів геодезичних робіт. Оформлення землевпорядної документації.

Освіта

Сумський будівельний коледж

Землевпорядкування та кадастр, Суми
Середня спеціальна, з 2005 по 2008 (3 роки)

Диплом з відзнакою.

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Користувач ПК
• Windows
• Програмування на Python
• CSS та HTML
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Ведення CRM
• Перша лінія підтримки
• Ведення онлайн-чатів
• Jira
• Адаптивність
• MS Excel
• Self-growth
• Time management
• Technical support for users
• Уважність
• Здатність до навчання
• Google ads

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — вище середнього
• Німецька — початковий