Особисті дані приховані

Зубець Юлія Юріївна
Дата народження: 03.08.1986
Місце проживання: Київ, Україна
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Ел. скринька: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Освіта:
2001–2006 - Київський педагогічний коледж
Базова вища освіта
Кваліфікація: бакалавр, вчитель французької мови

2006–2008 - Національний педагогічний університет ім. М.П. Драгоманова
Вища освіта
Кваліфікація: магістр, викладач педагогіки

2006-2009 - Київський національний лінгвістичний університет
Вища освіта
Кваліфікація: бакалавр, перекладач французької мови

2014-2015 Стамбульський університет / Istanbul University Language Center
Сертифікати рівнів А1, А2, В1 з турецької мови

Досвід роботи:

03.08.2020 – по теперішній час - Директор у ПП «Бюро перекладів «Група
А.В.С.»
Обов'язки:
• Загальне керівництво діяльністю бюро
• Розробка стратегії розвитку та позиціонування на ринку
• Формування цінової політики
• Контроль якості послуг і стандартів перекладу

01.05.2017 - 03.08.2020 - Менеджер по роботі з клієнтами у ПП «A.B.C.
Translation Agency» (сфера діяльності - письмові та усні переклади для
корпоративних клієнтів)
Обов'язки:
• Ведення та підтримка поточної бази корпоративних клієнтів
• Прийом та обробка заявок на послуги перекладу
• Консультування клієнтів по телефону та через листування
• Взаємодія з клієнтами з поточних питань, вирішення спірних питань, претензій щодо
якості послуг
• Документообіг, підписання договорів, додаткових угод
• Робота із первинною бухгалтерією, контроль заборгованості
 2015 – 2016 - Викладач французької мови у «Dilko English» Mecidiyeköy у м.
Стамбул, Туреччина
• Індивідуальні та групові заняття

2008 – 2014 - «ABC World Languages Center Kiev»
• Викладач французької мови для корпоративних клієнтів (L'Oreal, Sanofi, Leroy Merlin,
Peugeot-Citroen, Lafarge, Life, Nokia, Servier, DF Group of Company, French / American
Embassy of Ukraine, Renault Group і т.д.)

Професійні навички та вміння:
• Впевнений користувач офісних програм
• Знання оргтехніки – принтер, ксерокс, факс
• Грамотне усне та письмове мовлення
• Навички роботи з клієнтами, укладання договорів, документообіг
• Навички складання комерційних пропозицій

Володіння мовами:
Українська – рідна
Французька – вільно
Англійська – Intermediate
Турецька – Elementary

Особисті якості:
• Відповідальність та цілеспрямованість
• Комунікабельність та вміння працювати в команді
• Багатозадачність та стресостійкість
• Висока працездатність і прагнення до професійного розвитку

Додаткова інформація:
Посвідчення водія: категорія В