Контактна інформація

Шукач вказав ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/8358881/?puid=1465250

Досвід роботи

Менеджер по роботі з клієнтами

з 02.2023 по 02.2025 (2 роки)
Arber, український бренд якісного одягу, взуття та аксесуарів, Одеса (Роздрібна торгівля)

Спілкувалась з клієнтами на гарячій лінії,консультувала по усім питанням,передавала звернення клієнтів до інших відділів,працювала також з 1С.Також телефонувала клієнтам по скрипту та інформувала їх про бонуси,акції кампанії,проводила опитування

Оператор колл-центра

з 10.2021 по 01.2022 (3 місяці)
Smile food, Одесса (Транспорт, логістика)

Працювала на вхідній та вихідній лінії у компанії по доставці їжі.Оформлювала замовлення в 1С,консультувала клієнтів щодо питань по замовленням, вирішувала конфліктні питання. Розподіляла замовлення між кур'єрами
Зараз шукаю дистанційну роботу

Оператор колл-центра

з 06.2021 по 02.2022 (8 місяців)
Olio, Одесса (Транспорт, логістика)

Працювала на вхідній та вихідній лінії у компанії по доставці їжі.Оформлювала замовлення в 1С,консультувала клієнтів щодо питань по замовленням, вирішувала конфліктні питання. Вела переписку з клієнтами у чаті.Розподіляла замовлення між кур'єрами

Освіта

Одеський Національний Морський Університет

Психологія, Одеса
Незакінчена вища, з 2019 по 2024 (5 років)

Знання і навички

• MS Word
• 1С
• Битрикс24
• MS Excel