Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Logistics, Operations menager

з 01.2026 по нині (9 місяців)

Обов’язки:
• Організація та контроль міжнародних перевезень на всіх етапах (AIR, морські FCL/LCL, автомобільні та залізничні).
• Пошук і розширення бази нових підрядників та агентів.
• Розробка маршрутів доставки вантажів.
• Комунікація із митними брокерами (США), підрядниками, агентами, клієнтами, командою.
• Контроль забезпечення взаєморозрахунків.
• Підготовка транспортної документації.
• Відстеження відправлень, проактивне вирішення проблем із затримками.
• Підготовка звітності щодо обробки вантажів.
• Розвиток напрямку Україна - США, пошук та ведення переговорів з логістичними компаніями

Логіст

з 09.2023 по 11.2025 (2 роки 3 місяці)
Mitridat Container Transport, Одеса (Транспорт, логістика)

Обов'язки:

- Пошук і аналіз найкращих тарифів на ринку контейнерної логістики FCL та LCL

- Регулярний аналіз конкурентів: порівняння ставок, сервісів та маршрутів

- Надання актуальних ставок менеджерам із продажу та консультацій щодо оптимальних маршрутів та обладнання

- Пошук і підбір надійних контрагентів по всьому світу

- Контроль відправлення контейнерів

- Перевірка транспортної документації

- Підготовка, узгодження та підписання договорів із контрагентами (укладено 30+ контрактів)

- Проведення перемовин із міжнародними партнерами (20+ успішних перемовин)

- Робота в 1С: внесення тарифів та інших даних
- Робота в CRM

- Підготовка щоденних, щотижневих та щомісячних звітів керівництву

- Заміна колег-логістів інших напрямів на період відпустки чи лікарняного

- Комунікація з судноплавними лініями (Maersk, MSC, COSCO та інші) щодо тарифів, місць на суднах та умов перевезення

- Комунікація з іншими відділами компаніі (Маркетинг, Юристи, Бухгалтерія, Сейлзи, Оперативний відділ, IT.)

- Виконання додаткових завдань від керівництва

Досягнення:

- Завдяки налагодженню командної взаємодії та залученню нових контрагентів збільшила кількість успішних угод на 150%

- Оптимізувала процес пошуку тарифів, що скоротило час обробки запитів менеджерів продажу

- Встановила міцні робочі відносини з міжнародними партнерами, що підвищило якість сервісу та швидкість вирішення операційних питань

Продавець-консультант

з 01.2023 по 09.2023 (9 місяців)
Сільпо, Одеса (Роздрібна торгівля)

- Забезпечення високоякісного обслуговування клієнтів у відділі молочних продуктів, щоденна допомога 50+ гостям

- Консультування клієнтів щодо вибору, зберігання та використання продукції

- Обробка запитів клієнтів та оперативне вирішення скарг, забезпечення задоволення клієнтів

- Підтримка порядку та чистоти вітрин, контроль рівня запасів та координація поповнення запасів

- Ефективна робота в умовах високого тиску в години пік

- Допомога в інших відділах магазину (касса, збір замовлень, кав'ярня та інші)

- Розвиток сильних комунікаційних навичок, навички роботи в команді та управління часом

Оператор чату (англійська мова)

з 04.2022 по 11.2022 (8 місяців)
Dating agency Genesis, Одеса (Послуги для населення та бізнесу)

- Пошук клієнтів
- Спілкування з клієнтами в чаті та по телефону англійською
- Налагодження довірливих відносин з клієнтами
- Підтримка доброзичливої атмосфери в чаті
- Ведення соціальних сторінок
- Ведення обліку клієнтів
- Підготовка звітів

Офіціант

з 06.2018 по 09.2022 (4 роки 4 місяці)
Аквапарк «Hawaii”, Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)

- Обслуговувала до 300+ гостей на день у високий сезон, забезпечуючи швидкий і якісний сервіс

- Отримувала регулярні позитивні відгуки від гостей та керівництва (поза літнім сезоном працювала в інших ресторанах власників)

- Навчила 10+ нових співробітників

- Розвинула навички командної роботи, стресостійкості та клієнтоорієнтованості, вирішення конфліктних ситуацій

Освіта

Одеський Національний Університет імені І.І.Мечникова

Романо-германська філологія, Одеса
Вища, з 2019 по 2023 (4 роки)

Англійська, французька мови, переклад

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Стресостійкість
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Витривалість
• Робота в команді
• Відповідальність
• Комунікабельність
• Доброзичливість
• Користувач Бітрікс24
• Користувач ПК
• Здатність до навчання
• Дисциплінованість
• Користувач 1С
• Переклад з англійської
• Організація логістики
• Ведення звітності
• Уважність

Знання мов

• Англійська — вище середнього
• Польська — початковий
• Французька — середній
• Українська — вільно
• Іспанська — початковий

Додаткова інформація

Телеграм: @r_sofiiia