Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Менеджер B2C

з 06.2025 по нині (11 місяців)

- Приймати та оформлювати замовлення наших роздрібних клієнтів (без холодних дзвінків) в СRM та інших каналах комунікацій
- Однаково вправно взаємодіяти з он-лайн та оф-лайн клієнтами в шоурумі
- Продавати комплексно, дотримуючись всіх вимог компанії і дарувати щастя в букетах
- Добре знати і вправно консультувати замовників з асортименту зрізаних рослин для букетів та композицій.

Оператор call-центра

з 03.2024 по 04.2025 (1 рік 2 місяці)
ЦентрОка, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Запис пацієнтів на додаткові обстеження за призначенням лікаря.
Прийом вхідних дзвінків, обробка заявок з сайту.
Запис клієнтів та консультація.

Оператор

з 06.2023 по 12.2023 (7 місяців)
Osama Sushi, Дніпро (Готельно-ресторанний бізнес)

Касир-продавець

з 02.2023 по 08.2023 (7 місяців)
Пивний Простір, Дніпро (Готельно-ресторанний бізнес)

Робота з касовим апаратом, робота з документами, замовлення таксі персоналу, продаж пива/закусок, упаковка замовлень з кухні, прийом замовлень (по телефону, доставка Делівері, замовлення із залу, замовлення з вікна, прийом та збір інтернет замовлень, друк ттн та реєстру для відправки

Провідний касир

з 02.2020 по 03.2022 (2 роки 2 місяці)
ТРІУМФ МЕДІА ГРУП, Дніпро (Послуги для населення та бізнесу)

- оформлення покупок на касі.
Допомоги у веденні касової та первинної документації (журналу PPO, звітів, ордерів, книг обліку)
проведення переоцінки та інвентаризації товару, інкасація
Робота з 1С

Адміністратор

з 04.2017 по 08.2019 (2 роки 5 місяців)
Pogodina Nails, Дніпро (Краса, фітнес, спорт)

Зустріч клієнтів у салоні, приготування напоїв, стерилізація інструментів, прибирання приміщення, зйомка робіт, запис клієнтів салону, обдзвон клієнтів перед процедурою, розрахунок клієнтів після процедури, відкриття та закриття салону

Освіта

Коледж экономики и бизнеса

Аудит та оподаткування, Дніпро
Середня спеціальна, з 2018 по 2019 (1 рік)

Вище професійне училище 17

Оператор комп'ютерного набору та обліковець з реєстрації бухгалтерських даних, Дніпро
Середня спеціальна, з 2016 по 2018 (2 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Brow master

2019, 3 дня

Знання і навички

• Комунікабельність
• Уважність
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Адаптивність
• Дисциплінованість
• Здатність до навчання
• Ведення CRM
• Користувач 1С
• MS Excel

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

Відповідальна, швидко навчаюсь, уважна до деталей. Легко знаходжу спільну мову з людьми, вмію працювати в команді та організовано виконувати поставлені задачі.