Ольга

Біланюк Ольга Володимирівна
Дата народження: 07 червня 1988 р.
Місто проживання: м.Київ, вул. Путивльська 40,кв.49 (м. Лісова)
Сімейне положення: заміжня
Телефон, e-mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»), [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Графік роботи:повна зайнятість
Ціль
Резюме надається на здобуття посади

Досвід роботи

Офіціант ресторані ”Річард”. липень 2008 листопад 2008
Бармен-касир ресторані ”Річард”. листопад 2008-грудень 2008
Адміністратор в ресторані ”Річард”.
2009 — 2010
Обов’язки:
організація роботи ресторана:
управління та контроль роботи офіціантів, барменів, посудомийниць, прибиральниць
зустріч та розміщення гостей
проведення навчання песонала
складання графіка роботи персоналу
взаємодія з постачальниками
ведення звітності
вирішення конфліктних ситуацій

Основні досягнення – збільшення кількості постійних гостей(відвідувачів) закладу

Досвід роботи
Аcсистент департаменту роздрібної мережі компанії “Технополіc”
липнь 2011 – жовтень 2012

Обов’язки:
• організація інформаційного потоку між центральним офісом та магазинами мережі (75 магазинів)
• вміння збирати, обробляти та аналізувати інформацію
• знання принципів та процесів в роботі роздрібної мережі
• координація впровадження промо-акцій в магазинах мережі, інформаційна підтримка, узгодження умов акцій з партнерами, вміння організувати роботу в команді
• знання основ діловодства
• досвід організацій нарад , зустрічей з партнерами, корпоративних свят
• підготовка та підписання договорів
• контроль сплати рахунків, підписання актів виконаних робіт
• організація робочого дня керівника
• забезпечення ефективної роботи департаменту
контроль роботи технічного персоналу (магазини Києва), планування контроль та замовлення миючих засобів та інших необхідних матеріалів

Досвід роботи
ТОВ «Будпромальянс» помічник директора /секретар
жовтень 2013 по лютий 2020
Обов’язки:
• організація робочого дня керівника
• планування відряджень (візова підтримка, бронювання квитків, організація зустрічей)
• зустріч гостей
• контроль руху документів до підпису
• обробка вхідної/вихідної кореспонденції та телефонних дзвінків, фіксація и передача інформації співробітникам офісу.
• ведення ділової переписки, пошук інформації, підготовка необхідних матеріалів
контроль корпоративної культури, трудової дисциплини працівників офіса (належне дотримання графіка роботи)
контроль стану оргтехніки
контроль господарського обслуговування офісу та прибиральниць(планування контроль та замовлення миючих засобів та інших необхідних матеріалів)
забезпечення необхідними для офісу товарно-матеріальними цінностями
виконання доручень керівництва

Досвід роботи

ТОВ «Мегапос» менеджер зі збуту(продажу)
лютий 2020 - липень 2020
Обов’язки:
прийом вхідних дзвінків, консультування по телефону;
оформлення замовлень по вхідним дзвінкам, e-mail та замовлень,що були оформленні на сайті;
комплектація і відправлення замовлень;
виписка рахунків та оформленні видаткових накладних
оформлення супровідних документів для кур’єрської служби;
робота з постачальниками (замовлення товару, узгодження термінів поставки);

Досвід роботи

ТОВ «АН Старгород» офіс менеджер
Серпень 2020 по теперішній час
Обов’язки:

Ведення документообігу компанії
Координація вхідних/вихідних дзвінків
Робота з корпоративним зв’язком компанії
Контроль та оплата рахунків.
Створення презентацій проектів
Формування звітності за запитом керівника
Парсинг та постінг об’єктів на сайти та у соцмережі.Робота с сайтом агенства.
Консультанция потенциальных клиентов, коммунікація в мессенджерах 24\7
Робота в CRM-системі – внесення інформації, постановка завдань, відстеження термінів виконання
Координація роботи інших осіб і відділів
Адміністрація та забезпечення роботи офісу (замовлення води, кави, канцелярських/господарських товарів, витратних матеріалів, та інш.
Взаємодія з кур'єрськими, ремонтними та іншими службами
Організація свят, привітань та інших корпоративних привітань та інших корпоративних заходів
Зустріч гостей компанії (чай, кава)
Робота з базою даних
Виконання особистих доручень

Освіта
1995 — 2005
Навчалася в ЗСШ № 23 м. Києва, закінчила з відзнакою

2005 — 2011
Навчалася в Київському Національному Торгівельно – Економічному Університеті на факультеті “Менеджмент організації” за спеціальністю “Менеджмент готельно - ресторанного та туристичного бізнесу”,отримала диплом магістра.

Вміння та навички
•Комп'ютер: MS-Office (Word, Excel, Power Point, поштова програма Outlook), Internet, основи 1-С бухгалтерії сьомої та восьмої версії, офісна техніка, Binotel, CRM система, гугл таблиці.
•Іноземна мова: російська – вільно, англійська - розмовний

Додаткова інформація
Ініціативність, комунікабельність, доброзичливість, цілеспрямованість на результат, відповідальність, стресостійкість, енергічність. Водійські права категорії «B»,закордонний паспорт.
жовтень- квітень 2006р.- курси англійської мови ,
з вересня по травень 2004р.- комп’ютерні курси у Навчальному центі “Престиж” (свідоцтво)
з березня по серпень 2016р. – навчалася в Навчальному центр «Успіх» за спеціальністю «WEB-майстер» (диплом)

Bilanuk Olha

Age: 33
City of Residence: Str. Putivlsky 40/49
Civil status: Married
Phone, e-mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»), [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Schedule: Full-time
__________
Goal
Summary provided for obtaining post
__________

Experience

Waiteress "Richard." July 2008 November 2008
Bargirl, restaurant cashier "Richard." November 2008-December 2008
Administrator at the restaurant "Richard."
2009 - 2010

Duties:

organization of the restaurant, the control staff,
interaction with suppliers,
Reporting,
quality control services,
personnel training

Main achievements - increasing the number of regular visitors

Experience

Assistant of retail "Tehnopolic"
July 2011 - October 2012

Duties:

• organization of information flow between headquarters and stores (75 stores)
• the ability to collect, process and analyze information
• Knowledge of principles and processes in the retail network
• coordinating the implementation of promotions in stores, information support, harmonization shares with partners, ability to organize teamwork
• knowledge of office
• Experience organization conferences, meetings with partners, corporate events
• preparation and signing of contracts
• Control payment of bills, signing acts performed works
• Organization working day of director
• ensuring the efficient operation of the Department

Experience

Ltd. "Budpromalyans" assistant director.
October 2013 – February 2020

Duties:

• Organization working day of director
• Planning travel (visa support, ticket booking, meetings)
• meeting guests
• control movement documents for signature
• Processing incoming / outgoing correspondence and telephone calls fixation and transfer of information to the employees of the office.
• Maintaining business correspondence, information search, preparation of necessary materials
• monitoring corporate culture, labor discipline office staff (good compliance schedule)
• control of office
• monitoring economic services and office cleaners
• providing necessary office inventory values
• directors performing tasks

Experience

Real estate agency Ltd. " Stargorod"
August 2020 -
Duties:

• Document management of the company
• Coordination of incoming / outgoing calls
• Work with the company's corporate relations
• Control and payment of bills.
• Creating project presentations
• Reporting at the request of the head
• Parsing and posting objects on websites and social networks. Working with the agency's website.
Consultation of potential clients, communication in messengers 24 \ 7
• Work in the CRM-system - entering information, setting tasks, tracking deadlines
• Coordination of work of other persons and departments
• Administration and maintenance of the office (ordering water, coffee, stationery / household goods, consumables, etc.
• Interaction with courier, repair and other services
• Organization of holidays, greetings and other corporate greetings and other corporate events
• Meeting of company guests (tea, coffee)
• Working with the database
• Execution of personal assignments

Education

1995 - 2005
Studied at school # 23 in Kyiv, graduated with honors

2005 - 2011
Studied at the Kyiv National Trade - Economic University on faculty "Organization Management" specialty "Management of hotel - restaurant and tourism business", received a master's degree.
__________
Skills

• Computer: MS-Office (Word, Excel, Power Point, email program Outlook), Internet, based on 1-C accounting seventh and eighth version, office equipment
• Foreign Language: Russian - fluent, English - Intermediate.
__________
Additional Information

Initiative, communication, kindness, commitment to results, vigorous.
Driving license category «B», international passport
From October to April 2006r.- English courses,
From September to May 2004r.- computer courses at the Training center of "Prestige" (certificate)
from March to August 2016. - Studied at the Training Centre "Success" on specialty «WEB-Master" (Master)