Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/8422937/

Досвід роботи

Пауза в карʼєрі

з 11.2024 по 05.2026 (1 рік 7 місяців)
Лікування та відновлення

(Підробіток/часткова зайнятість)

Протягом двох років у різні періоди, я підробляла Direct-менеджером в інтернет-магазинах постільної білизни, жіночого одягу та інші.
У мої обовʼязки входило:
оперативна комунікація з клієнтами в Direct, месенджерах та SMS, обробка вхідних замовлень, робота із запереченнями, проведення консультацій щодо асортименту та здійснення додаткових продажів. Я активно й швидко відповідала на звернення покупців, допомагала знімати сумніви та доводила клієнтів до оформлення замовлення.

Заступник керівника

з 05.2024 по 11.2024 (7 місяців)
ТОВ «ХІТ-ТРЕЙД», Дніпро (Роздрібна торгівля)

З посади продавець-консультант, вийшла на рівень помічник адміністратора за один місяць. Обов’язки: робота з персоналом, мотивація персоналу , робота з кассою, бухгалтерський облік на ТТ, моніторинг виконання KPI, виконання особистих показників.

Оператор call-центра

з 09.2023 по 02.2024 (6 місяців)
Parfumscity, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Обробка замовлень
Вхідні/вихідні дзвінки
Активний продаж
Робота із запереченням
Звіт про виконану роботу
Виконання показників

Продавець-консультант

з 11.2022 по 06.2023 (8 місяців)
Cherry Berry, Дніпро (Роздрібна торгівля)

Робота з кассою
Прийом товару
Ведення касової документації
Виконання KPI
Збільшила товарообіг на 50% за два місяці, залучила більше нових та постійних клієнтів, вийшла на посаду помічник ТД

Освіта

Ліцей НВКТЕЛ №61

Днепр
Середня, з 2008 по 2019 (11 років)

Знання і навички

• Стресостійкість
• Цілеспрямованість
• Ведення CRM
• Здатність до навчання
• Активний продаж
• Робота із запереченнями
• Висока працездатність
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Управління командою
• Організованість
• 1С:Роздріб
• Управлінські навички
• Комунікабельність

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

Зацікавлена в дистанційній роботі на посаді Direct-менеджера. Маю досвід ефективної комунікації з клієнтами,
обробки замовлень та додаткових
продажів. Після дворічної перерви готова
активно розвиватися, швидко навчатися
та професійно зростати в новій команді.