Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/8435860/?puid=447038

Досвід роботи

Менеджер інтернет-магазину автозапчастин

з 01.2025 по 10.2025 (10 місяців)
Деталі ІФ, Івано-Франківськ (Роздрібна торгівля)

Продаж автозапчастин та супутніх товарів для авто. Підбір автозапчастин по Vin-коду в спеціальній програмі. Обслуговування клієнтів по телефону, вхідні та вихідні дзвінки Binotel. Консультації в месенджерах та чатах Prom, viber, telegram. Обробка замовлень в CRM, 1C. Виписування видаткових, чеків, створення ТТН та друк на склад. Зворотній зв'язок-відповіді на відгуки, коментарі. Комунікація зі складом що до пересорту, нестачі, або іншим тонкощам роботи.

Головний менеджер з продажу

з 06.2020 по 09.2024 (4 роки 4 місяці)
ПП Інтер Склад (Оригінал Авто) ПП Золлекс, Херсон (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Робота з дилерами. Оформлення замовлень з автохімії та автозапчастин. Пошук нових клієнтів по всій Україні, робота в 1С, Excel,word, CRM, супровід угод, ведення первинних бухгалтерських документів, контроль дебіторської заборгованості, створення специфікацій, укладання договорів, створення скриптів з продажу побутової хімії та антисептичних засобів, прийом та створення замовлень від існуючих клієнтів, просування брендів компанії, укладання договорів, вихідні та вхідні дзвінки. Координація зі складом та виробництвом. Вирішення всіх питань по пересорту, нестачі і т.д. Ведення інтернет магазину. Ведення інстаграм.Також оформлення замовлень і ведення Епіцентра і 33m2.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 11.2018 по 10.2019 (1 рік)
ООО Брусника, Херсон (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

Прийом вхідних дзвінків, фіксування дзвінків у системі, направлення співробітників на аварійні виклики, консультація клієнтів по всім існуючим питанням компанії.

Менеджер абонентського відділу

з 06.2018 по 09.2018 (4 місяці)
ОБіТ, Херсон (Телекомунікації, зв'язок)

Робота з документацією, консультації по телефону, робота з юр. особами.

Оператор call-center

з 12.2017 по 05.2018 (6 місяців)
Joki Joya, Херсон (Готельно-ресторанний бізнес)

Консультування клієнтів, що до правил на території парку, нових акціях та послуг. Рекомендації по проведеню свят, онлайн бронювання, проведення опитувань, рішення конфліктних ситуацій. Ведення звітності.

Керівник відділу продажів

з 03.2015 по 10.2016 (1 рік 8 місяців)
Гран, Херсон (Телекомунікації, зв'язок)

Контроль якості виконання робіт операторів, вдосконалення скриптів з продажу, тренінги та зворотній зв'язок.

Супервайзер та оператор call-center

з 01.2015 по 03.2017 (2 роки 3 місяці)
SmartSale, Херсон (Роздрібна торгівля)

Віддалена робота на проектах з продажу в сферах освіти, професійної фотозйомки, страхування, вікна ПВХ, старт-апи. Холодні дзвінки, пошук клієнтів, виповнення плану з продажу, створення скрипта-продажу для кожного проекту, навчання інших операторів, ведденя звітності.

Менеджер з продажу

з 09.2014 по 03.2015 (7 місяців)
Гран, Херсон (Телекомунікації, зв'язок)

Консультування клієнтів, продаж телекомунікаційних послуг, продаж сервісу AdWords, продаж старт-апів.

Освіта

ХДУ

Культури та мистецств, Інструментальне виконання скрипка, Херсон
Незакінчена вища, з 2014 по 2015 (1 рік)