Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/8450255/

Досвід роботи

Модератор

з 09.2023 по 04.2024 (8 місяців)
Ipost, Київ (Послуги для населення та бізнесу)

Обробка скарг та звернення до кур'єрів щодо вчасно доставки.

Оператор Колл Центру

з 10.2021 по 05.2022 (8 місяців)
Аделіна Аутсорсинг, Київ (Обслуговування гарячих ліній)

Прийом та обробка звернень до гарячої лінії МОЗ проти Ковід,АШАН,DTEK,"гарячі"та "холодні"дзвінки,вхідна/вихідна лінії, оформлення запитів та передача спеціалістам,контроль якості шляхом опитування клієнтів по телефону, стажування нових співробітників, участь у навчанні новим проектам.

Освіта

Київський Механіко-Економічний Фаховий Коледж

Соціальна робота, Київ
Середня спеціальна, з 2025 по 2028 (3 роки)

Заочне відділення

Знання і навички

• Користувач ПК
• Стресостійкість
• Пунктуальність
• Активність
• Чесність

Знання мов

• Англійська — початковий
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Волонтер,з почуттям гумору,допомагаю людям,маю досвід роботи та спілкування з дітьми,підлітками та літніми людьми,люблю тварин,цікавлюсь психологією,збираю новини на канал та власні групи у фб.