Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/8461671/

Досвід роботи

Помічник ORM-менеджера

з 07.2023 по нині (3 роки 4 місяці)
Touch, інтернет-магазин електроніки, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Моніторинг та обробка відгуків клієнтів на різних онлайн-платформах.

Контент-менеджер

з 10.2021 по нині (5 років)
Yellow, Удаленно (Розничная торговля)

• заповнення карток товарів (технічні характеристики та опис)
• пошук та обробка зображень для завантаження на сайт
• обробка прайсів від постачальників

Контент-редактор

з 10.2018 по 05.2024 (5 років 8 місяців)
can.ua, Днепр (Розничная торговля)

• заповнення карток товарів (технічні характеристики та опис)
• оптимізація назв під пошукові системи
• пошук та обробка зображень для завантаження на сайт

Freelance

з 12.2011 по 10.2018 (6 років 11 місяців)
Контент-менеджер, Київ (Роздрібна торгівля)

• заповнення карток товарів (копіпаст з редагуванням помилок, переклад, рерайт, копірайт, використання html-редактора)
• пошук та обробка фото (Photoshop або Gimp)
• розробка нових категорій та оптимізація існуючих (фільтри для пошуку на сайті, шаблони характеристик для карток товару)
• фотографування на смартфон
• написання написання позитивних відгуків і коментарів для покращення репутації бренду або рейтингу товарів на сайті компанії
• відповіді на відгуки клієнтів
• контроль роботи віддалених співробітників

Кассир

з 04.2011 по 11.2011 (8 місяців)
Квиза Трейд, Киев (Розничная торговля)

Продавец-консультант

з 09.2010 по 02.2011 (6 місяців)
Космо, Киев (Розничная торговля)

Освіта

КПЛСиФ

Маляр, Киев
Середня спеціальна, з 2009 по 2010 (1 рік)

Знання і навички

• Цілеспрямованість
• Креативність
• Вмотивованість

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Не знаєте, як відповісти на відгук клієнта? Я зроблю це за вас. Ваші клієнти заслуговують не шаблонів, а щирого діалогу, який хочеться перечитувати знову і знову. Допоможу зміцнити довіру до вашого бренду і показати турботу про кожного клієнта. Відповідаю так, щоб перетворити критику на можливість — покажу, що ваша компанія прислухається і готова вирішувати проблеми клієнтів. Адаптуюся під ваш стиль.

Бувало таке, що відгук ставив вас у глухий кут? Давайте разом створимо атмосферу турботи і довіри!

Телефонні розмови — не мій коник, надаю перевагу текстовій комунікації в месенджерах.

Портфоліо https://www.behance.net/oudrising