Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/8461679/

Досвід роботи

Регіональний менеджер з розвитку мережі

з 09.2019 по 02.2022 (2 роки 6 місяців)
TD MANN «BETTY BARCLAY», Київ (Роздрібна торгівля)

- Підбір та навчання персоналу від продавців до директорів магазинів. Формування результативних колективів (в підпорядкуванні більше 20 співробітників).
- Створення регламентів навчання персоналу. Проведення тренінгів. Атестація співробітників.
- Проведення аналізу продажів за різними KPI-показниками.
- Контроль виконання планових показників.
- Розроблення систем мотивації та розвитку співробітників.
- Участь у замовленні колекцій.
- Візуальний мерчендайзинг.
- Контроль надання високого рівня клієнтського сервісу.
- Створення дієвих «інструментів» для якісного ведення клієнтської бази.
- Участь у формуванні маркетингових стратегій компанії.
- Відкриття магазинів з «0».

Регіональний менеджер

з 06.2017 по 09.2019 (2 роки 4 місяці)
TD MANN «LERROS», Київ (Роздрібна торгівля)

- Підбір та навчання персоналу від продавців до директорів магазинів.
- Створення регламентів навчання персоналу. Проведення тренінгів. Атестація співробітників.
- Контроль виконання планових показників.
- Розроблення систем мотивації та розвитку співробітників.
- Контроль надання високого рівня клієнтського сервісу.
- Створення дієвих «інструментів» для якісного ведення клієнтської бази.

Директор магазину

з 07.2016 по 06.2017 (1 рік)
TD MANN «LERROS», Київ (Роздрібна торгівля)

Старший продавець

з 10.2012 по 07.2016 (3 роки 10 місяців)
TD MANN «LERROS», Донецьк, Харків (Роздрібна торгівля)

Адміністратор

з 06.2011 по 08.2012 (1 рік 3 місяці)
Ресторан-пивоварня «Старгород», Харків (Готельно-ресторанний бізнес)

Освіта

Харківський національний університет їм.В.Н.Каразіна

Філологія (спеціальність - українська мова та література), Харків
Вища, з 2007 по 2012 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

«Менеджмент ресторану та сучасні стандарти сервісу» Borysov Academy

2019

«Продажі під мікроскопом: техніки продажів, мотивація, розвиток та результативність працівників, глибокий розбір колекцій»»

2019

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• 1С
• MS PowerPoint

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

- Маю досвід в управлінні: вмію знаходити, навчати, розвивати професійний рівень побітників.
- Маю успішний досвід у формуванні результативних колективів, в яких люди із задоволенням кожного ранку ідуть на роботу!
- Дисциплінована, надійна, багатозадачна, стресостійка, із почуттям гумору.
- Успішний досвід у сфері продажів (10 років).
- Швидко навчаюсь новому.
- Для мене дуже важливий професійний і особистісний розвиток.