Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/8476223/

Досвід роботи

Customer Support Specialist

з 02.2021 по 06.2022 (1 рік 4 місяці)
Sendwave International, Boston , MA USA (Finance, banking, and insurance)

Maintenance customer accounts,
Investigate and resolve fraud cases

Customer Service Executive

з 02.2019 по 09.2021 (2 роки 7 місяців)
Mkopa Solar Kenya, Nairobi (Technology)

Customer Support Representative

з 02.2017 по 10.2019 (2 роки 8 місяців)
Airtel Networks, Nairobi (Cellular Network Provider and Mobile Money)

Received calls from various technical issues,
I was selected to supervisor role for a group of 10 people.

Technical Support Representative

з 05.2015 по 02.2016 (9 місяців)
Watu Technology Ltd, Nairobi (Technology)

Освіта

Nairobi Aviation College

Customer Support, Nairobi
Середня спеціальна, з 2020 по 2020 (менш ніж 1 рік)

Certified Customer Support Specialist online, phone, email and chat

Nairobi Aviation College

Customer Support, Nairobi
Вища, з 2013 по 2013 (менш ніж 1 рік)

I am a certified customer Support Representative

Знання і навички

• MS Office
• Adobe Photoshop
• Technical support
• Adobe
• Configuration
• Credit Card Fraud Prevention

Знання мов

• Англійська — вільно
• Французька — початковий
• Турецька — середній

Рекомендації

• Milka Nyabando

  Milka Nyabando

  Supervisor, Mkopa Solar Kenya

  Контактні дані приховані

• Linda Onyango

  Linda Onyango

  Supervisor, Airtel Networks

  Контактні дані приховані

Додаткова інформація

I speak fluent Swahili, and Luganda