Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/8515957/

Досвід роботи

Менеджер з питань регіонального розвитку

з 01.2025 по 08.2025 (8 місяців)
Новіс трейд, Київ (Роздрібна торгівля)

Управління роботою мережі магазинів у регіоні (операційний контроль, виконання планів продажу, дотримання корпоративних стандартів).
Відкриття нових торгових точок «під ключ»: пошук локацій, розробка дизайну, закупівля обладнання, складання бюджету, організація запуску.
Проведення фінансових розрахунків і бюджетування нових магазинів.
Розробка інструкцій для персоналу, стандартів сервісу та систем мотивації.
Проведення аудитів магазинів, аналіз ефективності та впровадження заходів для підвищення результатів.
Підбір, навчання та наставництво управлінського складу та персоналу.
Реалізація антикризових заходів у проблемних магазинах (оптимізація витрат, покращення сервісу, зростання продажів).

Операційний директор

з 02.2024 по 09.2024 (8 місяців)
Господарство Карвицьких, Київ (Роздрібна торгівля)

Повне операційне управління мережею: стратегічне та щоденне керівництво всіма напрямками діяльності.
Формування та контроль виконання операційних планів, KPI та фінансових показників.
Бюджетування компанії: складання річних та квартальних бюджетів, контроль виконання, оптимізація витрат.
Управління комерційною діяльністю: асортиментна політика, ціноутворення, постачання, логістика.
Розробка та впровадження стандартів сервісу, інструкцій та регламентів для всіх підрозділів.
Управління персоналом: підбір, навчання, мотивація, формування сильної управлінської команди.
Контроль закупівель та інвестицій у розвиток мережі.
Запуск нових торгових точок і контроль ефективності діючих.
Антикризове управління: стабілізація бізнес-процесів у складні періоди, підвищення прибутковості.
HR-напрям: підбір, навчання, наставництво та мотивація персоналу, формування сильної управлінської команди.
Маркетинг: участь у розробці маркетингових стратегій, акцій, локального просування магазинів.
Експлуатація об’єктів: забезпечення технічного стану торгових точок, контроль ремонтів, модернізацій та роботи підрядників.

Регіональний директор

з 07.2022 по 10.2023 (1 рік 4 місяці)
Еко, Київ (Роздрібна торгівля)

Керівництво мережею магазинів у регіоні (15+ торгових точок.
Відповідальність за виконання планів продажів, фінансових показників та дотримання стандартів компанії.
Проведення аудитів магазинів: аналіз операційних процесів, виявлення проблемних зон, впровадження рішень.
Управління персоналом: підбір, навчання, наставництво та мотивація керівників і команд магазинів.
Організація відкриття нових об’єктів: бюджетування, контроль ремонтів та запуску.
Контроль якості обслуговування клієнтів, впровадження стандартів сервісу.
Реалізація антикризових заходів для підвищення ефективності слабких точок.
Забезпечення повного циклу функціонування магазинів на високому рівні.

Регіональний директор з внутрішнього аудиту.

з 11.2021 по 05.2022 (7 місяців)
Єко, Киев (Роздрібна торгівля)

•Аудит операційної діяльності всіх підрозділів
•Формував план перевірок і контролював його виконання
•Проводив оцінку ризиків нових проєктів та операцій
•Надавав аналітичні висновки керівництву та розробляв рекомендації
•Брав участь у підготовці компанії до зовнішнього аудиту
•Здійснював моніторинг ефективності використання активів

Керівник групи магазинів, операційний куратор

з 11.2019 по 11.2021 (2 роки)
Фора, Киев (Роздрібна торгівля)

Операційне управління групою магазинів у регіоні (від 20 магазинів).
Забезпечення виконання планів продажів, фінансових показників і стандартів компанії.
Контроль дотримання операційних процесів, внутрішніх інструкцій та правил обслуговування.
Організація роботи директорів/адміністраторів магазинів: наставництво, навчання, оцінка ефективності.
Проведення регулярних аудитів магазинів, аналіз результатів, розробка та впровадження заходів для покращення роботи.
Контроль товарообігу: асортимент, викладка, логістика, збереження товарних запасів.
Вирішення кадрових питань, участь у підборі та адаптації персоналу.
Організація та контроль локальних маркетингових активностей у магазинах.

Керуючий магазину ( в період 2018-2019 керуючий двох магазинів з приміткою кризис менеджер)

з 11.2016 по 11.2019 (3 роки)
Фора, Киев (Роздрібна торгівля)

•Забезпечував безперебійну роботу магазину в умовах нестабільності
•Аналізував товарні залишки, планував замовлення, підвищував обіговість товару
•Забезпечував підготовку до перевірок та усунення виявлених порушень
•Підвищував якість сервісу через персональні тренінги
•Організував та координував діяльність усіх підрозділів магазину

Заступник керуючого

з 06.2014 по 11.2016 (2 роки 6 місяців)
Фора, Киев (Роздрібна торгівля)

•Координував касові та складські операції
•Контролював облік ТМЦ, своєчасну інвентаризацію
•Здійснював замовлення товару та підтримку торгових запасів
•Працював з персоналом магазину, розподіляючи обов’язки згідно виробничої потреби

Приймальник товарів

з 05.2011 по 06.2014 (3 роки 2 місяці)
Фора (Роздрібна торгівля)

Освіта

УГСП-ПХДПУ

ФГФ.Банківська справа фінанси страхування, Переяслав
Вища, з 2018 по 2021 (3 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Сервісна сертифікація

2020, 6 місяців

Успішний керівник 2:0

2020

Спеціаліст Системи менеджменту охорони здоров`я та безпеки праці

2020

Знання і навички

• Працьовитість
• Комунікабельність
• Водійські права кат. B
• Ведення переговорів
• Робота із запереченнями
• Здатність до навчання

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

Володію глибокою експертизою в управлінні операційними процесами, відкритті та масштабуванні торгових точок, формуванні ефективних команд, антикризовому менеджменті та розвитку клієнтського сервісу.Маю освіту та хороший досвід з роздрібних продажів. Досить швидко навчаюсь та засвоюю нову інформацію. Адекватно сприймаю професійну критику, завжди підтримаю конструктивний діалог. Готовий до відрядженнь по Україні та закордон. Постійно розвиваюсь і читаю сучасну літературу. Є порядною людиною з хорошими манерами та вихованням.

Вважаю себе, досить цілеспрямованим ,відкритим ,відвертим співробітником з активною життєвою позицією. .
• Посвідчення водія категорії В
• Військові документи в нормі до вимог законодавства. Не потребую бронювання.