Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/8515957/

Досвід роботи

Операційний директор

з 02.2024 по 09.2024 (7 місяців)
Господарство Карвицьких, Київ (Роздрібна торгівля)

•Керування операційною діяльністю компанії, охоплюючи всі департаменти
•Створення системної взаємодії між підрозділами: логістика, HR, продажі, виробництво
•Забезпечення якісного функціонування бізнес-процесів і ініціював їх автоматизацію
•Куратор проєктів з відкриття нових магазинів: від пошуку локацій до урочистого запуску
•Удосконалення моделі щоденного контролю показників роботи магазинів

Регіональний директор

з 07.2022 по 10.2023 (1 рік 3 місяці)
Еко, Київ (Роздрібна торгівля)

•Керував мережею від 15 торгових магазинів у регіоні
•Забезпечував виконання стандартів компанії та розвиток сервісу
•Формував високоефективні команди з низькою плинністю
•Координував HR-процеси: адаптацію, наставництво, навчання
•Аналізував ключові показники та розробляв заходи для їх покращення
•Підвищив загальний рівень клієнтського сервісу через регулярні внутрішні тренінги

Регіональний директор з внутрішнього аудиту.

з 11.2021 по 05.2022 (6 місяців)
Єко, Киев (Роздрібна торгівля)

•Аудит операційної діяльності всіх підрозділів
•Формував план перевірок і контролював його виконання
•Проводив оцінку ризиків нових проєктів та операцій
•Надавав аналітичні висновки керівництву та розробляв рекомендації
•Брав участь у підготовці компанії до зовнішнього аудиту
•Здійснював моніторинг ефективності використання активів

Керівник групи магазинів, операційний куратор

з 11.2019 по 11.2021 (2 роки)
Фора, Киев (Роздрібна торгівля)

•Координував роботу групи магазинів у різних районах Києва
•Забезпечував дотримання стандартів операцій та обслуговування
•Формував кадровий резерв та наставляв майбутніх керівників
•Регулярно аналізував ефективність кожної точки та впроваджував покращення
•Підвищував рівень управління запасами, графіками, внутрішніми процесами
•Брав участь у проєктах стратегічного масштабу в межах компанії

Керуючий магазину ( в період 2018-2019 керуючий двох магазинів з приміткою кризис менеджер)

з 11.2016 по 11.2019 (3 роки)
Фора, Киев (Роздрібна торгівля)

•Забезпечував безперебійну роботу магазину в умовах нестабільності
•Аналізував товарні залишки, планував замовлення, підвищував обіговість товару
•Забезпечував підготовку до перевірок та усунення виявлених порушень
•Підвищував якість сервісу через персональні тренінги
•Організував та координував діяльність усіх підрозділів магазину

Заступник керуючого

з 06.2014 по 11.2016 (2 роки 5 місяців)
Фора, Киев (Роздрібна торгівля)

•Координував касові та складські операції
•Контролював облік ТМЦ, своєчасну інвентаризацію
•Здійснював замовлення товару та підтримку торгових запасів
•Працював з персоналом магазину, розподіляючи обов’язки згідно виробничої потреби

Приймальник товарів

з 05.2011 по 06.2014 (3 роки 1 місяць)
Фора (Роздрібна торгівля)

Освіта

УГСП-ПХДПУ

ФГФ.Банківська справа фінанси страхування, Переяслав
Вища, з 2018 по 2021 (3 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Сервісна сертифікація

2020, 6 місяців

Успішний керівник 2:0

2020

Спеціаліст Системи менеджменту охорони здоров`я та безпеки праці

2020

Знання і навички

• Працьовитість
• Комунікабельність
• Водійські права кат. B
• Ведення переговорів
• Робота із запереченнями
• Здатність до навчання

Додаткова інформація

Володію глибокою експертизою в управлінні операційними процесами, відкритті та масштабуванні торгових точок, формуванні ефективних команд, антикризовому менеджменті та розвитку клієнтського сервісу.Маю освіту та хороший досвід з роздрібних продажів. Досить швидко навчаюсь та засвоюю нову інформацію. Адекватно сприймаю професійну критику, завжди підтримаю конструктивний діалог. Готовий до відрядженнь по Україні та закордон. Постійно розвиваюсь і читаю сучасну літературу. Є порядною людиною з хорошими манерами та вихованням.

Вважаю себе, досить цілеспрямованим ,відкритим ,відвертим співробітником з активною життєвою позицією. .
• Посвідчення водія категорії В
• Військові документи в нормі до вимог законодавства. Не потребую бронювання.