Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/8529111/

Досвід роботи

Помічник клієнт менеджера

з 12.2025 по нині (2 місяці)
Укрекопром, Одеса (Хімічна промисловість, фармацевтика)

Обов’язки
•Підтримка клієнт-менеджерів у щоденній роботі з корпоративними та приватними клієнтами.
•Прийом і обробка вхідних звернень (телефон, електронна пошта, месенджери).
•Підготовка комерційних пропозицій, рахунків, договорів та супровідної документації.
•Ведення та оновлення клієнтської бази (CRM / внутрішні реєстри).
•Контроль статусів замовлень і дотримання термінів виконання.
•Координація взаємодії між клієнтами та внутрішніми підрозділами компанії.
•Підготовка звітів для клієнт-менеджерів і керівництва.
•Консультування клієнтів щодо продукції та умов співпраці (у межах компетенції).
•Участь у вирішенні операційних питань і нестандартних ситуацій із клієнтами.

Адміністратор салону краси

з 06.2025 по 10.2025 (5 місяців)
Natali Bolgar, Одеса (Легка промисловість)

•Зустріч клієнтів і запис на послуги
•Прийом дзвінків та ведення графіка майстрів
•Консультація клієнтів щодо послуг і цін
•Робота з касою та оплата послуг
•Контроль порядку і сервісу в салоні.

Адміністратор стоматології

з 12.2024 по 04.2025 (5 місяців)
Dr. Danich, клініка, Одеса (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Клієнтоорієнтовність ,робота з програмою (cliniccards),робота з дорученнями керівника і т.д

Адміністратор готелю

з 08.2023 по 10.2024 (1 рік 3 місяці)
Ribas Hotels Group, керуюча компанія готельно-ресторанними комплексами, Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)

•Заселення та виселення гостей
•Прийом дзвінків і бронювань
•Консультація гостей щодо послуг готелю
•Робота з касою та документацією
•Контроль сервісу та оперативне вирішення питань гостей.

Освіта

Університет митної справи та фінансів

Публічне управління та адміністрування, Дніпро
Вища, з 2024 по 2025 (1 рік)

Державна служба України

Університет митної справи та фінансів

Управление,специальность публичное управление и администрирование, Дніпро
Незакінчена вища, з 2019 по 2023 (4 роки)

Знання і навички

• Стресостійкість
• Комунікабельність
• Інвентаризація
• Управління магазином
• Лідерство
• Користувач 1С

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

Ключові навички:
• грамотна мова
• вміння працювати в колективі
• увага до деталей та креативність
• критичне мислення
• клієнтоорієнтованість