Особисті дані приховані
Цей шукач вирішив приховати свої особисті дані та контакти. Ви можете зв'язатися з ним зі сторінки https://www.work.ua/resumes/8536965/
Client Success, Delivery Manager (SEO, Digital Projects)
- Розглядає посади:
- Client Success, Delivery Manager (SEO, Digital Projects), Account manager, Project-менеджер
- Вид зайнятості:
- повна, неповна
- Місто проживання:
- Київ
- Готовий працювати:
- Дистанційно
Контактна інформація
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Досвід роботи
Project manager
з 01.2024 по 03.2026
(2 роки 3 місяці)
NDA, Дистанційно (IT)
• Managing SEO projects from onboarding to KPI achievement;
• Owned SEO client delivery from onboarding to results review, ensuring KPI alignment and smooth execution;
• Served as the main client contact, building long-term relationships and managing day-to-day communication;
• Turned client business goals into actionable deliverables for internal SEO, content, outreach, and development teams;
• Coordinated cross-functional execution and ensured deadlines, budgets, and service quality were consistently met;
• Tracked traffic, rankings, conversions, and ROI, then turned the data into clear client-facing insights;
• Led recurring reporting and business reviews, explaining performance in commercial terms;
• Managed expectations, resolved escalations, and reduced churn risk through proactive communication;
• Identified opportunities for additional services and account growth;
• Contributed to improving internal delivery workflows and project management standards.
Customer success manager
з 01.2021 по 01.2024
(3 роки)
Semalt, Київ (IT)
• Managed 30+ B2B SEO clients in US and EU markets with a focus on retention and revenue growth;
• Owned full sales cycle for SEO services, from first contact to contract expansion;
• Conducted discovery calls and translated business needs into SEO solutions;
• Drove upsell opportunities through performance-based recommendations;
• Collaborated with SEO, content, and development teams to ensure delivery;
• Contributed to internal product development (SEO tools, SaaS, CRM);
Sales representative
з 06.2018 по 12.2020
(2 роки 7 місяців)
Asus, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)
B2B, tenders, event management
Освіта
Київський політехнічний інститут імені Ігоря Сікорського
Біотехнологія і біотехніка, Київ
Вища, з 2022 по 2024 (2 роки)
Київський політехнічний інститут імені Ігоря Сікорського
Біотехнологія і біотехніка, Киев
Вища, з 2018 по 2022 (4 роки)
Знання і навички
- Ведення CRM
- Продаж B2B
- Digital marketing
- Project management
- Google Analytics
- Google Search Console
- SaaS
- Business analysis
- Looker Studio
- Slack
- Worksection
- Google Sheets
- Onboarding for staff
- Budget planning
- Team management
- Delivery Management
- Conflict settlement
Знання мов
Англійська — просунутий
Схожі кандидати
-
Менеджер по роботі з клієнтами
Дистанційно -
Менеджер по роботі з клієнтами
30000 грн, Дистанційно -
Менеджер роботи з клієнтами
Дистанційно -
Менеджер роботи з клієнтами
Дистанційно, Львів -
Менеджер роботи з клієнтами
35000 грн, Дистанційно, Вінниця -
Менеджер по роботі з клієнтами
Дистанційно