Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/8550410/

Досвід роботи

Direct-менеджер

з 02.2026 по 09.2026 (8 місяців)
Магазин взуття, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Консультувати клієнтів телефоном, через сайт, та в месенджерах. Робота з клієнтами з сайту (продзвон, оплати, допродажі)
Перетворення запитів у продажі.
Консультація, презентація продукції клієнтам онлайн.
Створення ТТН
Робота з запереченнями
Виконання дзвінків клієнтам з приводу отримання/повернення замовлень з пошти.
Виконання планів продажів, доп. продажів.
Введення замовлень в Key Crm

Адміністратор

з 08.2025 по 12.2025 (5 місяців)
Студія танцю, Київ (Краса, фітнес, спорт)

Комунікація з клієнтами,
Ведення Срм системи, забезпечення якісного сервісу, контролю госп.процесів, підтримання порядку,
Презентація послуг студії, продаж абонементів. Створення хорошої атмосфери, привітність.
Контроль оплати та графіків тренувань

Direct-менеджер

з 08.2024 по 07.2025 (1 рік)
Інстаграм магазин, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Ведення листування в CRM системі, звітність по кожному клієнту. Працювати з базою та організовувати повторні продажі, робити допродажі,
перетворювати запити у продажі.
Консультація, презентація продукції клієнтам онлайн
Робота з запереченнями
Виконання планів продажів, доп. продажів.
Введення замовлень в Key Crm
Обробка в середньому 70+ лідів за зміну.

Флорист

з 11.2022 по 07.2025 (2 роки 9 місяців)
Квітковий, Київ (Роздрібна торгівля)

Комунікації з покупцями
Срм система
Створення композицій

Знання і навички

• Комунікабельність
• Активний продаж
• Відповідальність
• Ведення CRM
• Стресостійкість
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Чесність

Знання мов

• Англійська — початковий
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Досвід роботи в сферах продажу 3 роки
Досвід роботи в інстаграм магазинах 1,5 роки.
Розглядається лише позмінний графік роботи.