Юлія

Сысоева Юлия Викторовна
Дата рождения: 18.12.1972;
Регион: Киев
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»);
E-mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Должность: Региональный менеджер сети магазинов; управляющий магазином

Ключевая информация:
Пятнадцатилетний опыт управления торговыми точками. Открытие и развитие "с нуля".
Эффективное управление торговым процессом, с ориентацией на максимальное получение прибыли.
Большой практический опыт успешных продаж и взаимоотношений с клиентами.
Наличие лидерских и управленческих навыков.

Опыт работы:
Март 2018 – Август 2022. Заведующий фирменным магазином «ARTWINERY» Завод Шампанских Вин
Организация и эффективное управление фирменным магазином.
Руководство торговым процессом. Контроль работы персонала. Обеспечение соблюдения торговым персоналом должностных обязанностей, внутренних стандартов предприятия. Проведение инвентаризации, обеспечение сохранности ТМЦ. Обучение и аттестация.
Бесперебойное обеспечение магазина товаром. Сотрудничество с поставщиками сторонней продукции.
Достижение плановых показателей. Аналитика продаж, правильность и своевременность выкладки товара, проведение работ по оптимизации цен, формирование ассортиментных заявок с учетом покупательского спроса и т.д.
Мониторинг конкурентной среды.
Представительская функция в рамках переговорного процесса, сбор сопроводительных документов от контрагентов, заключение договоров, контроль за своевременностью и качеством выполнения договорных обязательств и т.д.
Взаимодействие с представителями правоохранительных и контролирующих органов.
Выполнение нормативных требований осуществления торговой деятельности.
Выполнение положений, приказов и других распорядительных документов, утвержденных центральным офисом. Контроль за кассовой дисциплиной.
Ведение документации, своевременное формирование и сдача внутренней отчетности.
Бюджетирование. Контроль расходов, соблюдение лимитов, согласно утвержденного бюджета.

Ноябрь 2016 – Август 2017. Управляющий магазином ЕВА ООО «РУШ»
Организация беспрерывности работы магазина, руководство торговым процессом.
Выполнение поставленных целей и задач, путем мотивации персонала.
Взаимодействие с представителями правоохранительных и проверяющих органов. Решение конфликтных ситуаций с покупателями.
Подбор торгового персонала, обучение аттестация. Контроль над работой сотрудников, обеспечение соблюдения персоналом должностных инструкций и внутренних стандартов сети.
Прием товара, проведение инвентаризаций, контроль над соблюдением кассовой дисциплины.
Участие в активных продажах, работа с клиентами в торговом зале.
Ведение документации, своевременное формирование и сдача внутренней отчетности.
Июль 2013 - Ноябрь 2016. Управляющий магазином WATSONS ТОВ «ДЦ УКРАИНА»
Организация беспрерывности работы магазина, руководство торговым процессом.
Увеличение объема продаж, выполнение поставленных планов и задач.
Взаимодействие с представителями проверяющих и правоохранительных органов.
Подбор торгового персонала, контроль над работой сотрудников, обеспечение соблюдения персоналом должностных инструкций и внутренних стандартов сети. Обучение и аттестация.
Прием товара, проведение инвентаризаций.
Ведение документации, своевременное формирование и сдача внутренней отчетности.
Участие в активных продажах, работа с клиентами в торговом зале.
Август 2006 - Сентябрь 2012. Региональный директор ТС Дом Злата
Торговля розничная / Retail (Розничная торговля ювелирными изделиями (44 магазина))
Организация и эффективное управление филиалом (шесть магазинов, 22 человека в подчинении) в условиях перенасыщенного рынка ювелирной продукции.
Руководство торговым процессом. Контроль над работой персонала. Обеспечение соблюдения торговым персоналом должностных обязанностей, внутренних стандартов сети. Проведение инвентаризации. Обучение и аттестация.
Бесперебойное обеспечение магазинов региона товаром. Сотрудничество с поставщиками.
Достижение плановых показателей подразделений региона (ежедневная оперативная работа). Аналитика продаж, правильность и своевременность выкладки товара, ротация ассортимента внутри региона, проведение работ по оптимизации цен, формирование ассортиментных заявок с учетом покупательского спроса и т.д.
Мониторинг конкурентной среды.
Размещение рекламной продукции.
Представительская функция в рамках переговорного процесса, сбор сопроводительных документов от контрагентов, заключение договоров, контроль за своевременностью и качеством выполнения договорных обязательств и т.д.
Взаимодействие с представителями правоохранительных и контролирующих органов.
Выполнение нормативных требований осуществления торговой деятельности.
Проведение совместных мероприятий с работниками службы безопасности.
Выполнение положений, приказов и других распорядительных документов, утвержденных центральным офисом. Контроль за кассовой дисциплиной.
Ведение документации, своевременное формирование и сдача внутренней отчетности.
Контроль расходов, соблюдение лимитов, согласно утвержденного бюджета.
Образование:
Славянский Государственный Педагогический Университет (г.Славянск , Донецкой обл. Украина)
Факультет: Учет и аудит
Курсы, тренинги, сертификаты:
RETAIL STUDIO GENNADIY TKACHENKO "Менеджмент среднего чека"(г.Донецк)
Год окончания 2012
Уровни розничных магазинов. Качество работы торгового персонала. Работа с жалобами клиента. Шаги увеличения среднего чека. Круг менеджмента. Ключевые показатели эффективности магазина.
Мастер-класс Александра Дервицкого "Новый маркетинг". Тема: "Работа с возражениями клиентов." (организатор - Донецкая торгово-промышленная палата) (г. Донецк)
Год окончания: 2011
Возможности продажи без возражений. Разведка возражений. Типичные возражения, типы сопротивления. Тренинг противодействия сопротивлениям. Работа со сложными возражениями.
Организация и продвижение розничных продаж (г. Донецк)
Год окончания: 2010
Основные задачи регионального подразделения. Планирование. Оценка перспективности рынка. Возможности сегментации розничных потребительских рынков. Ассортиментная матрица. Акции стимулирования сбыта. Система текущей оценки персонала розницы.
Компьютерные навыки:
Уверенный пользователь ПК (Excel, 1с, CRM системы: Акцент, Утилита, Хамелеон).
Личные качества:
Лидерство, ответственность, коммуникабельность, ориентация на результат, обучаемость, стремление к профессиональному росту и развитию, организаторские способности, стрессоустойчивость.