Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/8553846/

Досвід роботи

Менеджер з продажу

з 01.2024 по 12.2024 (1 рік)
Capsula, Київ (Роздрібна торгівля)

• Консультування клієнтів в instagram та сайт
• Відповідь на коментарі
• Оформлення обміну та повернення
• Вирішення конфліктних ситуацій
• Робота з програмою Checkbox
• Оформлення замовлення в CRM HugeProfit
• Введення обліку товарів
• Оновлення даних на сайті
• Робота з кабінетом Нової пошти
• Частково виконувала обов'язки офіс-менеджера
• Приймала участь у фотозйомках
• Зйомка контенту для backstage

Менеджер з продажу

з 11.2022 по 12.2025 (3 роки 2 місяці)
Intent, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

• Консультування клієнтів
• Ведення діалогу в Instagram
• Відповіді на коментарі
• Перевірка наявності товарів
• Оформлення замовлення на сайті
• Оформлення обміну та повернення
• Заповнення звітів

Адміністратор

з 02.2022 по 06.2022 (5 місяців)
ТОВ «Лікувально - діагностичний центр «Адоніс Плюс», Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Зустрічу та супровід пацієнтів
Консультування з послуг клініки
Обзвін пацієнтів
Робота зі страховими компаніями
Запис пацієнтів
Вирішення конфліктних ситуацій
Робота з документацією

Менеджер з продажу

з 08.2021 по 02.2022 (7 місяців)
Instagram магазин одягу, Дистанційно (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Ведення діалогу в Instagram
Відповідь на коментарі
Перевірка наявності товару
Оформлення та відправка товару
Ведення сторінки магазину ( пости, сторіс)
Оформлення обмінів та повернення
Оформлення звітів

Адміністратор

з 03.2021 по 09.2021 (7 місяців)
ТОВ «Лікувально - діагностичний центр «Адоніс Плюс», Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Зустрічу та супровід пацієнтів
Консультування з послуг клініки
Обзвін пацієнтів
Робота зі страховими компаніями
Запис пацієнтів
Вирішення конфліктних ситуацій
Робота з документацією

Адміністратор

з 01.2021 по 03.2021 (3 місяці)
Студія квітів «Flora VIP Luxe», Бровари (Роздрібна торгівля)

Зустріч клієнтів
Консультація з асортименту студії
Контроль за виконанням обов'язків персоналу
Підтримання чистоти
Ведення сторінки в Instagram
Спілкування в месенжерах та по телефону
Вирішення конфліктних ситуацій
Складання робочого графіка
Касові операції

Освіта

Державний торговельно-економічний університет

Психологія, Київ
Вища, з 2023 по 2024 (1 рік)

ДВНЗ «Університет менеджменту освіти» НАПН України

Соціальні та поведінкові науки/Психолог, Київ
Вища, з 2016 по 2020 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Школа помічників блогерів

2020 рік, 3 місяці

SMM- спеціаліст

2022 рік, 3 місяці

Інстаграм-підприємець

2024 рік/2 місяці

Знання і навички

• Відповідальність
• Ведення CRM
• Доброзичливість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Робота із запереченнями
• Уважність
• Адаптивність

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

Маю досвід роботи з людьми та знаю як вийти з конфліктної ситуації. Зацікавлена в нових знаннях та постійному розвитку. До своїх обов'язків підходжу відповідально. Вмію працювати в команді.

Для комунікації Telegram: @Viktoria_b_03