Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/8555301/

Досвід роботи

Майстер-приймальник

з 05.2026 по 08.2026 (4 місяці)
AutoparkService, Львів (Автобізнес та автосервіс)

* Прийом клієнтів та консультація щодо послуг СТО.
* Первинна діагностика автомобілів і виявлення несправностей.
* Узгодження переліку робіт, термінів та вартості ремонту.
* Оформлення замовлень-нарядів і супровід документації.
* Контроль виконання ремонтних робіт та якості обслуговування.
* Координація роботи автомеханіків.
* Видача автомобілів клієнтам та розрахунок за виконані послуги.
* Підтримка комунікації з клієнтами на всіх етапах ремонту.

Retention-менеджер

з 07.2022 по 09.2025 (3 роки 3 місяці)
Milton, Львів (Будівельна промисловість, деревообробка)

* Робота з клієнтами, зацікавленими в інвестиційних пропозиціях.
* Проведення телефонних переговорів та презентація інвестиційних продуктів.
* Формування довіри та побудова довгострокової комунікації з клієнтами.
* Робота із запереченнями та переконання клієнтів щодо подальшої співпраці.
* Супровід клієнтів на всіх етапах взаємодії.
* Підтримка активності клієнтської бази та повторні продажі.
* Робота з фінансовими запитами клієнтів.
* Виконання особистих планів продажів та KPI.
* Ведення клієнтської інформації та звітності.

Освіта

Автомобільно дорожнік коледж / політехнічний університет

Ремонт автомобілів та двигунів / менеджмент
Вища, з 2021 по 2024 (3 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Політехнічний університет

2023

Знання і навички

• Відповідальність
• Комунікабельність
• Уважність
• Дисциплінованість
• Ведення CRM
• Активний продаж
• Робота із запереченнями
• Продаж нерухомості
• Прямий продаж
• Користувач 1С
• Продаж B2B

Знання мов

Англійська — вище середнього

Додаткова інформація

Комунікабельний, цілеспрямований та орієнтований на результат. Маю досвід роботи у сфері продажів, обслуговування клієнтів, нерухомості та автомобільного сервісу.

Вмію знаходити спільну мову з різними людьми, вести переговори, працювати із запереченнями та вирішувати нестандартні ситуації. Швидко навчаюся, легко адаптуюся до нових умов і відповідально ставлюся до поставлених завдань.

Маю організаторські здібності, навички командної роботи та досвід координації робочих процесів. Впевнено працюю з ПК, документацією та клієнтськими запитами.

Ціную професійний розвиток, фінансову мотивацію та можливість зростати разом із компанією.