Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/8556677/

Досвід роботи

Менеджер по роботі з клієнтами

з 09.2022 по нині (3 роки 6 місяців)
Фітнес клуб, Iron Lab Gym, Київ (Краса, фітнес, спорт)

Обробка вхідних дзвінків та заявк
Надання детальних консультацій щодо послуг, зон клубу, типів абонементів тощо.
Інформування клієнтів про нові послуги, акції та спеціальні пропозиції.
Робота з CRM-системою: ведення клієнтської бази та фіксація взаємодій.
Допомога керівнику в організації спортивного турніру

Менеджер з продажу

з 12.2019 по 02.2022 (2 роки 3 місяці)
Фітнес клуб FEROOM, Київ (Краса, фітнес, спорт)

Обов'язки:
* Здійснення вихідних дзвінків та консультація з вхідних дзвінків
*Презентація послуг клубу та продаж
*Ведення звітності про виконану роботу
* Сервісний супровід клієнтів

Адміністратор медичної клініки

з 01.2019 по 12.2019 (1 рік)
Медеско, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Надання інформації про послуги медичного центру;
Ведення запису на прийом пацієнтів, робота з медичною документацією на ПК;
Робота з базою даних 1С;
Вміння швидко орієнтуватись в складних ситуаціях;
Ведення касової дисципліни;
Виконання доручень керівництва клініки;
Вміння та бажання працювати в режимі багатозадачності;

Освіта

Київський Економічний інститут менеджменту

Менеджер зовнішньо економічної діяльності, Київ
Вища, з 2000 по 2006 (6 років)

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• Пользователь ПК
• Пользователь Internet
• MS Outlook
• Работа с POS-терминалом
• Комунікабельність
• Наполегливість
• Цілеспрямованість
• Аналітичне мислення
• Уміння слухати
• Здатність до навчання
• Ведення CRM
• Уміння користуватись оргтехнікою
• Працьовитість
• Доброзичливість
• Робота в CRM системі Bitrix 24
• 1С
• Телефонія Binotel

Знання мов

• Українська — вище середнього
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

Розглядаю роботу в районі Лівого берега та район Печерск, графік прийнятний по змінний або з 10-18, якщо це п'ятиденний графік, гібридний формат

Не цікавить:
* Агресивні продажі
* Нерухомість