Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/8560263/

Досвід роботи

Direct-менеджер

з 06.2018 по нині (6 років 3 місяці)
Приватний підприємець (NDA), Вся Украина (Роздрібна торгівля)

- Консультування клієнтів з приводу вартості та умов покупки
- Обробка заперечень потенційних клієнтів
- Прийняття та контроль оплати замовлень
- Оформлення замовлень та внесення інформації у базу даних - Notion

Медичний реєстратор, оператор

з 07.2007 по 05.2022 (14 років 10 місяців)
КНП «Психіатрична лікарня м.Краматорська», Краматорск (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

- Зустріч, комунікація та супровід пацієнтів у зоні рецепції та по телефону;
- Правильне та якісне інформування пацієнтів по телефону, допомога пацієнтові у вирішенні його питань;
- Взаємодія та комунікація з лікарями та всіма підрозділами клініки;
- Робота із звітністю та докуметацією клініки
- Внесення данних до електроної системи охорони здоров'я, Центральної бази даних (ЦБД).

Касир оператор

з 06.2004 по 08.2010 (6 років 2 місяці)
Ощадбанк, Краматорск (Фінанси, банки, страхування)

- прийом усіх видів платежів клієнтів - фізичні та юридичні особи;
- здійснення операцій з готівковими коштами в національній та іноземній валюті;
- прийом та видача коштів;
- сортування, обробка, формування грошової готівки;
- продаж банківських продуктів згідно плану;

Оператор-логіст

з 08.2000 по 01.2004 (3 роки 5 місяців)
ФОП Харчова гуртова баз, Краматорск (Торгівля і логістика)

- Збір товарно-супровідних документів за виконаними замовленнями, своєчасна передача до бухгалтерії, контроль взаєморозрахунків із постачальниками;
- Відслідковування вантажів в дорозі, контроль роботи водія, вирішення спірних питань
- Постійний взаємозв'язок з клієнтами, інформування про хід виконання замовлення;

Освіта

Краматорський економіко-гуманітарний інститут

Менеджер виробничої сфери, Краматорск
Вища, з 1993 по 1997 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Курси оператору комп’ютерного набору

2007, 10 місяців

Знання і навички

• MS Office
• CRM
• Документообіг
• Інтернет-продажі (B2C)

Знання мов

• Англійська — початковий
• Українська — вільно
• Російська — вільно