Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/8567237/

Досвід роботи

Адміністратор

з 11.2024 по 06.2026 (1 рік 8 місяців)
Dream Hostel, Запоріжжя (Готельно-ресторанний бізнес)

1. Заселення великих груп/ індивідуальних гостей
2. Створювання бронювання
3. Вирішення конфліктних ситуацій/ спілкування з людьми
4. Робота з документами, програмами (poster, frontdesk master, excel тощо;)
5. Продаж товарів й послуг
6. Робота з постачальника
7. Робота з іноземними гостями
8. Навчання персоналу
9. Навички керівництва, координація роботи колективу
10. Робота з офісною технікою

Касир

з 12.2023 по 05.2024 (6 місяців)
IQ Pizza, Запоріжжя (Готельно-ресторанний бізнес)

1. Робота з касою
2. Робота з постачальниками
3. Робота з продуктами
4. Робота з людьми (вміння переконати клієнта, залагодження конфліктних ситуацій, консультація стосовно товарів)
5. Навички тайм - менеджменту

Старший офіціант

з 04.2021 по 02.2024 (2 роки 11 місяців)
Привал Охотника, Мелітополь (Готельно-ресторанний бізнес)

1. Зустріч гостей, якісне обслуговування
2. Знання меню й барної карти
3. Підтримка чистоти
4. Вміння працювати з грошима
5. Вміння працювати з програмами (kiper, excel)

Освіта

Мелітопольський державний педагогічний університет імені Богдана Хмельницького

Туризм, Мелітополь
Незакінчена вища, з 2020 по 2022 (2 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Володіння англійською мовою
• Робота в команді
• Користувач ПК
• Робота з клієнтами
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Уважність
• Активний продаж
• Дисциплінованість
• Прямий продаж
• Продаж продовольчих товарів
• Відповідальність
• Робота із запереченнями

Знання мов

Англійська — середній