Максим

РУСІН МАКСИМ
IT Project Manager / Керівник IT-проєктів
📍 Запоріжжя, Україна (Готовий до релокейту / 🔗 LinkedIn: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Remote) 💬 Telegram: t.me/Maks_Diamond
📞 [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
✉️ [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

КЛЮЧОВІ МОМЕНТИ / SUMMARY
Керівник проєктів із понад 5 роками досвіду впровадження проєктів у сферах CRM, DMS, E-commerce
та Web Applications. Керував крос-функціональними командами чисельністю до 15 спеціалістів та
портфелями з до 10 одночасних проєктів. Успішно впроваджував корпоративні рішення (enterprise),
підвищив прогнозованість роботи команди з 50% до 88% та запускав продукти з випередженням
графіка. Маю глибоку експертизу в управлінні стейкхолдерами, пресейлах (presales), антикризовому
управлінні проєктами (project recovery) та оптимізації бізнес-процесів.

ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ
• Управління проєктами (Project Management): Agile (Scrum, Kanban), Waterfall, SDLC (повний
життєвий цикл розробки ПЗ), керування портфелем проєктів (Multi-project management до 10
паралельних проєктів), управління ризиками (Risk Management), планування та оцінка
(Roadmapping & Project Estimation), визначення меж проєкту (Scope Management).
• Управління командою та комунікації: Робота із зацікавленими сторонами (Stakeholder
Management & Communications), підбір та формування крос-функціональних команд (Team
Building & Hiring), мотивація персоналу (команди до 15 осіб), фасилітація мітингів та презентації.
• Продуктові навички (Product & UX Mindset): Створення інтерактивних прототипів (Figma),
проведення UX-тестувань, запуск A/B тестувань, базове розуміння воронок продажів та конверсій.
• Інструменти (Tools): Jira, Confluence, ClickUp, Trello, Miro, Notion.
• Мови (Languages): Англійська — Upper-Intermediate (B2), Українська — Рідна.

ДОСВІД РОБОТИ
Керівник проєктів та програм | ТОВ “ЛІТІКО” (Scriptum, M-Files, Creatio CRM)
Травень 2024 — Теперішній час | Київ / Віддалено
• Успішне керування повним життєвим циклом (SDLC) 3 масштабних проєктів із впровадження
DMS/CRM систем корпоративного рівня (Scriptum, M-Files, Creatio) від ініціації до фінального
релізу.
• Перевів 100% успішно завершених проєктів на стадію підтримки та активного розширення (LTV),
забезпечивши додаткові продажі послуг розробки (upselling/cross-selling).
• Координація та синхронізація крос-функціональних команд, тісна взаємодія зі стейкхолдерами для
мінімізації ризиків та контролю Scope.

Менеджер IT-проєктів | Noname Digital
Квітень 2023 — Жовтень 2023 (6 місяців) | E-commerce, Web App, CRM
• Брав активну участь у пресейл-активностях (Presale): оцінював бюджети, терміни, технічну
реалізованість та ризики для нових клієнтів, що сприяло успішному залученню контрактів.
• Зробив вагомий внесок у розвиток внутрішнього PMO: розробив та стандартизував шаблони
проєктної документації, що скоротило час онбордингу нових спеціалістів у команди на 25%.
• Проводив глибоку декомпозицію вимог та створював вичерпну проєктну документацію (WBS,
Gantt Charts, Scope Statement, User Stories) для складних E-commerce рішень та Web-додатків.

Менеджер IT-проєктів | EltexSoft
Жовтень 2021 — Квітень 2023 (1 рік 7 місяців) | E-commerce, Web App, CRM
• Успішно вивів складний Web/CRM проєкт на ринок із випередженням запланованого графіку на 3
місяці завдяки побудові прозорих процесів швидкої комунікації та оперативного фідбеку з
клієнтом.
• Сформував з нуля та координував високопродуктивну крос-функціональну команду з 6 IT-
спеціалістів (2 Backend, 2 Frontend, 1 UI/UX Designer, 1 QA).
• Успішно інтегрував Scrum-фреймворк на проблемному CRM-проєкті, налаштував стабільні 2-
тижневі спринти. Результат: збільшив показник Say-to-Do (відсоток виконання запланованих
завдань) з 50% до 88%.
• Описав та задокументував вимоги (Product Backlog) для 24 ключових фіч веб-додатку, склав
детальні Roadmaps та розрахував бюджети реалізації.

Виконавчий директор | ТОВ «Мітра-Консалтинг»
Лютий 2011 — Листопад 2018 (7 років 10 місяців) | Запоріжжя
• Керував операційною діяльністю компанії та очолював крос-функціональну команду з 15 прямих
підлеглих. Розробив і успішно реалізував стратегію розвитку компанії на основі KPIs/OKRs.
• Завдяки ефективному лідерству та оптимізації процесів компанія протягом 3 років поспіль
входила до ТОП-10 дилерів України; здобуто престижну галузеву нагороду «Дилер з найвищим
ARPPU».
• Спроектував та запустив комплексну серію бухгалтерських семінарів як високоефективний
інструмент лідогенерації, що підвищило конверсію з холодного ліда в клієнта з 9% до 15%.

ОСВІТА
Запорізький національний університет
Магістр економіки | Запоріжжя, Україна

КУРСИ ТА СЕРТИФІКАТИ
• Google AI Professional Certificate (2026)
• Управління проєктами, «Взаємодія з розробниками 2.0», «Практики Scrum і Agile» — Skillsetter.io
• Онлайн-курс Project Manager — Genius.space
• Закупівлі 2.0 — Siegel Human Resources
 MAKSYM RUSIN
IT Project Manager / Program Manager
📍 Zaporizhzhia, Ukraine (Open to Relocation / Remote) 🔗 LinkedIn: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
📞 [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») 💬 Telegram: t.me/Maks_Diamond
✉️ [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

PROFESSIONAL SUMMARY
IT Project Manager with 5+ years of experience delivering CRM, DMS, E-commerce and Web
Application projects. Managed cross-functional teams of up to 15 specialists and portfolios of up to 10
concurrent projects. Successfully implemented enterprise solutions, improved team delivery
predictability from 50% to 88%, and launched products ahead of schedule. Strong background in
stakeholder management, presales, project recovery and business process optimization.

PROFESSIONAL SKILLS
• Project Management: Agile (Scrum, Kanban), Waterfall, SDLC (Software Development Life Cycle),
Portfolio Management (Multi-project management of up to 10 parallel projects), Risk Management,
Roadmapping & Estimation, Scope Management.
• People & Stakeholder Management: Stakeholder Management & Communications, Team Building &
Hiring, Team Motivation (teams of up to 15 members), Meeting Facilitation, Presentation Skills.
• Product & UX Mindset: Prototyping (Figma), UX Testing, A/B Testing, Sales Funnels & Conversion
Optimization.
• Tools: Jira, Confluence, ClickUp, Trello, Miro, Notion.
• Languages: English — Upper-Intermediate (B2), Ukrainian — С1.

PROFESSIONAL EXPERIENCE
Project and Program Manager | LITICO LLC (Scriptum, M-Files, Creatio CRM)
May 2024 — Present | Kyiv / Remote
• Successfully managed the full Software Development Life Cycle (SDLC) of 3 large-scale DMS/CRM
implementation projects (Scriptum, M-Files, Creatio) from initiation to deployment.
• Transitioned 100% of completed projects to the support and scaling stage (LTV), resulting in additional
upselling of development services.
• Coordinated cross-functional teams and worked closely with stakeholders to mitigate risks and ensure
strict adherence to project scope.

IT Project Manager | Noname Digital
April 2023 — October 2023 (6 months) | E-commerce, Web App, CRM
• Participated in presale activities: estimated budgets, schedules, feasibility, and risks for new prospects,
contributing to securing new customer contracts.
• Contributed to PMO growth: designed and standardized internal project documentation templates, which
reduced new specialist onboarding time by 25%.
• Decomposed complex requirements and created clear project documentation (WBS, Gantt Charts,
Scope Statements, User Stories) for E-commerce and Web Application projects.
IT Project Manager | EltexSoft
October 2021 — April 2023 (1 year 7 months) | E-commerce, Web App, CRM
• Successfully launched a Web/CRM project 3 months ahead of schedule by optimizing stakeholder
communication and feedback loops.
• Built from scratch and coordinated a high-performing cross-functional team of 6 members (2 Backend, 2
Frontend, 1 UI/UX, 1 QA).
• Implemented Scrum framework on a troubled CRM project, setting up stable 2-week sprints, which
increased Say-to-Do ratio from 50% to 88%.
• Defined requirements and created a detailed Product Backlog for 24 core features of a web application,
aligning roadmap and estimating development budget.

Executive Director | Mitra-Consulting LLC
February 2011 — November 2018 (7 years 10 months) | Zaporizhzhia
• Directed company operations and led a cross-functional team of 15 direct reports. Developed and
executed a strategic growth plan focused on KPIs and OKRs.
• Led the company to enter the TOP-10 dealerships in Ukraine for 3 consecutive years, winning the
industry award for 'Dealer with the Highest ARPPU'.
• Designed and launched a comprehensive series of accounting seminars as a high-performing lead
generation tool, boosting sales conversion from 9% to 15%.

EDUCATION
Zaporizhzhia National University
Master's Degree in Economics | Zaporizhzhia, Ukraine

COURSES & CERTIFICATIONS
• Google AI Professional Certificate (2026)
• Project Management, 'Collaboration with Developers 2.0', 'Scrum & Agile Practices' — Skillsetter.io
• Project Manager Online Course — Genius.space
• Procurement 2.0 — Siegel Human Resources