Резюме от 24 сентября 2018 PRO

Соломченко Дмитрий Александрович

Начальник отдела обслуживания клиентов, 15 000 грн

Полная занятость.

Возраст:
35 лет
Город:
Киев

Контактная информация

Соискатель указал телефон, адрес и эл. почту.

Чтобы открыть контакты, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.


Опыт работы

Инженер сети терминалов

с 08.2016 по наст. время (2 года 1 месяц)
Платежная система «TYME» ФК «ОМП -2013», Киев (Оказание Клиентам услуг по переводу денег и осуществления платежей в пользу третьих лиц с помощью платежно – технических комплексов самообслуживания)

•Развитие/обслуживание, сети платежных терминалов самообслуживания.
•Ведение переговоров по аренде мест установки.
•Решение конфликтных ситуаций.
•Работа с call-центром, с тех департаментом, как по работоспособности сети, так и по срочным заявкам клиентов.
•Контроль работоспособности, баланса отдельной сети терминалов.
•Проверка/подтверждение/проведение платежей.
•Частичная наладка технического оборудования

Инженер сети терминалов

с 12.2013 по 08.2016 (2 года 8 месяцев)
ООО «АЙ ТИ ФИНАНС» Терминальная сеть 24nonSTOP, Киев (Оказание Клиентам услуг по переводу денег и осуществления платежей в пользу третьих лиц с помощью платежно – технических комплексов самообслуживания)

Развитие,обслуживание сети терминалов. Решение конфликтных ситуаций. Частичная наладка технического оборудования.

Финансовый консультант.

с 09.2011 по 12.2013 (2 года 3 месяца)
СПД Коровин А.А, (Оптовая/Розничная торговля)

Заключение договоров о сотрудничестве с бизнес - партнёрами;
Проведение переговоров;
Продажа продуктов розничного бизнеса

Начальник отдела обслуживания клиентов

с 08.2004 по 07.2011 (6 лет 11 месяцев)
АО Банк "Финансы и Кредит", (Банк)

Заключение договоров о сотрудничестве с бизнес – партнёрами; Сопровождение заявлений VIP клиентов; продажа продуктов розничного (корпоративного) бизнеса; Работа по кредитному направлению: подготовка документов на рассмотрение кредитным комитетом филиала / ГБ; сопровождение выданных кредитов (подготовка справок, расчетов и выписок, отсрочка платежей, реструктуризация, пролонгация, продление договоров страхования), первичная работа с просроченной задолженностью, организация работы отдела; подбор, обучение и адаптация персонала.


Образование

Киевский Институт Бизнеса и Технологий

Факультет экономики и предпринимательства;финансы;, Киев
Высшее, с 09.1999 по 06.2004 (4 года 9 месяцев)

специалист


Профессиональные и другие навыки

Навыки работы с компьютером
ПК (Windows,Word,Excel,Internet) ОДБ «SR BANK 4»;


Знание языков

  • Украинский — эксперт
  • Русский — эксперт
  • Английский — средний

Дополнительная информация

Моб.тел [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

Электронная почта:
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Опыт работы:

08/2016 - настоящее время - Платежная система «TYME» ФК «ОМП -2013» , (https://www.tyme.ua)
Инженер сети терминалов/менеджер по развитию сети.
•Развитие/обслуживание, сети платежных терминалов самообслуживания.
•Ведение переговоров по аренде мест установки.
•Решение конфликтных ситуаций.
•Работа с call-центром, с тех департаментом, как по работоспособности сети, так и по срочным заявкам клиентов.
•Контроль работоспособности, баланса отдельной сети терминалов.
•Проверка/подтверждение/проведение платежей.
•Частичная наладка технического оборудования.

12/2013 – 08/2016 «АЙ-ТИ ФИНАНС» ООО Терминальная сеть 24nonSTOP (http://24nonstop.com.ua)

Инженер сети терминалов.

•Диагностика, замена, частичная наладка технического оборудования.
•Развитие/обслуживание, сети платежных терминалов самообслуживания.

09/2011 – 12/2013 – СПД Коровин А.А Финансовый консультант.
•Заключение договоров о сотрудничестве с бизнес-партнерами
•Проведение переговоров;
•Продажа продуктов розничного бизнеса;

05/2008 – 07/2011 – Отделение №9 Филиал Центральное РУ АО Банк «Финансы и Кредит» г.Киев
Начальник отдела обслуживания клиентов
•Сопровождение заявлений VIP клиентов;
•Продажа продуктов розничного (корпоративного) бизнеса;
•Работа по кредитному направлению: подготовка (контроль) документов на рассмотрение кредитным комитетом филиала / ГБ;
•Сопровождение выданных кредитов (подготовка справок, расчетов и выписок, отсрочка платежей, реструктуризация, пролонгация, продление договоров страхования),
•Первичная работа с просроченной задолженностью (ведение переговоров с заемщиками о погашении задолженности, вынесение вопросов на КК филиала/ГБ, осмотры залогового имущества, составление графиков реструктуризации просроченных платежей, подписание доп соглашений к кр договорам,договорам залога. контроль за выполеннием погашения просроченной задолженности,составление/предоставление отчетности )
•Организация работы отдела (6 чел, подбор, обучение и адаптация персонала)

09/2006 – 05/2008 – Отделение №9 Филиал Центральное РУ ОАО Банк «Финансы и Кредит» г.Киев
Начальник сектора индивидуального бизнеса
•Организация работы сектора;
•Привлечение клиентов на обслуживание;
•Работа со страховыми компаниями;
•Анализ представлений на кредитный комитет;
•Вынесение заявок на кредитный комитет отделения (принятие решения о предоставлении кредита); работа с «проблемными» клиентами – обзвон, помощь в решении сложившихся ситуаций; написание служебных записок;

08/2005– 09/2006 – Отделение №9 КРУ Банк «Финансы и Кредит»,ООО г.Киев
Старший кредитный инспектор отдела кредитования физ. Лиц

08/2004– 08/2005 – Кредитный инспектор отдела кредитования физ. лиц Банк «Финансы и Кредит»,ООО г.Киев
•Консультации клиентов; анализ документов, подготовка представлений на кредитный комитет ГБ;
• расчет суммы ежемесячных платежей по кредиту;
•выдача кредитов по программам «Автомобиль в кредит», «Жилье в кредит», «Потребительское кредитование»;
•мониторинг погашения кредитной задолженности; внесение и вынесение заявок в Государственный Реестр Движимого имущества;
• работа с компаниями по оценке залогового имущества Банка

Май-июнь 2003г(практика)
ПКФ АППБ «АВАЛЬ» г.Киев
Экономист отдела активно-пассивных операций
Февраль-март 2004г (практика,)
5КФ АППБ «АВАЛЬ» г.Киев
Экономист отдела потребительского кредитования


украинский, русский – свободно, английский – базовый;

Водительские права: кат «В»(стаж с 2006г), свой автомобиль. Хорошие навыки решения проблемных, конфликтных ситуаций, наличие развитых управленческих способностей, качеств и коммуникативных навыков, выраженная ориентация на результат в работе.


Сохранить в отклики Уже в откликах

Похожие резюме

Все похожие резюме


Резюме по городам

Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний: