Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/865434/

Досвід роботи

Технічний письменник

з 08.2023 по 10.2023 (3 місяці)
ІТ-компанія, фріланс, Київ (IT)

Створення документації з програмного забезпечення автоматизації роботи диспетчерської служби таксі (інструкції користувачів та навчальні відео-матеріали).

Старший письменник з техничної документації

з 04.2018 по 09.2020 (2 роки 6 місяців)
ООО "НІК-ЕЛЕКТРОНИКА", Київ (Машинобудування)

Підготовка документів для сертифікації продукції підприємства.
Створення, редагування та супроводження експлуатаційної документації (описи, паспорта, інструкії з эксплуатації та ін.) на лічильники електричної енергії. Предметна фотозйомка виробів підприємства. Підготовка ілюстрацій до документів: фото, рисунків, схем.
Дизайн макетів паспортных табличок (щитків) лічильників.
Участь в проєкті автоматизаці друку паспортів документов. Підготовка шаблонів документів, наборів данных, функциональне тестування і супровождення системи автоматичного друку документів. Участь у підготовці навчальних матеріалів для співробітників компанії.
Основні інструменти, що використовуються в роботі - MS Word, MS Excel, MS Acces, Adobe Photoshop, Corel DRAW, AutoCAD.
Є досвід використання SVN и JIRA.

Технічний письменник

з 01.2018 по 02.2018 (2 місяці)
ФОП Бернацький С.Е., Київ (IT)

Співробітництво з IT-компанією з написання настанови користувача програми бухгалтерського обліку.

Технічний письменник

з 08.2015 по 01.2018 (2 роки 6 місяців)
ООО "Галантіс Украина", Київ (IT)

Створення технічної документації: настанов, інструкцій та довідкових посібників для контент-менеджерів, користувачів та адміністраторів IT-систем (пятнадцять проєктів різного ступеню складності). Участь в складанні технічних завдань на проєктування сайтів, IT-систем (три проєкта). Створення відео-уроків з навчання користувачів работі с IT-системами в Camtasia Studio (два проекта). Функціональне тестування та тестування інтерфейсу (всі проекти).
Основні інструменти - Microsoft Word, Excel, Photoshop. Є досвід використання Dr.Explain и Help&Manual (один проєкт).

Заступник начальника відділу дистанційного обслуговування клиєнтів.

з 09.2011 по 06.2015 (3 роки 10 місяців)
ПАТ Український Професійний банк, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Функціональні обов'язки:
-Адміністрування системи Інтернет-Клієнт-банк розробки ТОВ "НОКК".
-Контроль функціонування системи. Виконання регламентних робіт.
-Підготовка ключів електронного підпису, даних налаштування та інструкцій користувача для первинного встановлення клієнтської частини системи, її доповнення та оновлення.
-Технологічне супровождення системи: додавання, видалення, редагування облікових записів клиентів, їх рахунків, облікових записів користувачів та їх повноважень. Синхронізація цих даних з автоматизованою системю банку (АБС).
-Взаємодія з іншими підрозділами банку щодо суміжних питань.
-Формування технічних завдань на внесення змін в програмне забезпечення системи.
-Тестування і впровадження нових версій системи: банківської частини, кліентскої частини та взаємодії системи Клієнт-банк с АБС "БАРС-Millennium". Взаємодія з розробниками обох систем.
-Оперативне консультування клієнтів-користувачів з питань встановлення, обновлення і роботи з клієнтскою частиною системи.
-Аналіз причин, усунення наслідків та профілактика виникнення нестандартних ситуацій в роботі системи.
-Підготовка різного виду аналітичних данных та звітів про роботу системи.
-Формування і ведення архівів баз даних і технологічної інформації.

Освіта

Київський політехнічний інститут,

Радіотехнічний факультет, інженер-конструктор-технолог з виробництва радіоелектронної апаратури., Київ
Вища, з 1979 по 1985 (6 років)

(диплом с отличием)

Додаткова освіта та сертифікати

Центр Сертифікованого Навчання ЧП "Інтегра сервіс", Курс "Конфігурування в системі "1С:Предприятие 8".

2010

Курси підвищення кваліфікації в НАУ м.Київ за спеціальністю «Системний адміністратор»

2011

Тестувальник ПЗ, Учбовий IT-центр SlilUp

2015, 2 місяці

Знання і навички

• MS Word
• MS Excel
• MS Office
• Adobe Photoshop
• Windows
• Jira
• MS Access
• CorelDRAW
• AutoCAD
• SVN
• Adobe
• Camtasia
• Створення та супровід експлуатаційної документації
• Підготовка документів для сертифікації електронних приладів.
• Предметна фотозйомка
• Підготовка ілюстрацій для технічної документації (фото
• Схеми
• Діаграми).
• Тестування інтерфейсу програмного забезпечення.
• Створення навчальних відеоматеріалів.

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

Працьовитий, організований, порядний, чесний, ввічливий, врівноважений, шкідливих звичок не маю. ФОП.