Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/8656227

Досвід роботи

Оператор Adelina Call Center на проєкт Міністерства охорони здоров’я.

з 09.2022 по 03.2023 (6 місяців)
Adelina Call Center & BPO, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

З 31.12.2022
ТОВ “Аделіна Аутсорсинг” прийнята на роботу оператором телекомунікаційних послуг відділу комунікаційної підтримки.
З 26.09.2022
Оператор Adelina Call Center на проєкт Міністерства охорони здоров’я.

Супервізор відділу контролю якості персоналу маркет плейс Rozetka

з 08.2018 по 02.2022 (3 роки 6 місяців)
Rozetka, Київ (Роздрібна торгівля)

Супервізор відділу контролю якості персоналу маркет плейс Rozetka
Обов’язки:
• Контроль, аналіз та вдосконалення ведення спілкування з компаніями продавцями маркет плейс;
• Консультації з питань роботи з коментарями на сайті Rozetka для підвищення якості та кількості продажів нашими партнерами через платформу маркет плейс.

Маркетолог ТОВ САНРУФ

з 12.2017 по 05.2018 (5 місяців)
ТОВ САНРУФ, Київ (Енергетика)

Маркетолог
ТОВ САНРУФ
Обов’язки:
• Формування та публікація новин, написання освітніх матеріалів про сонячну енергетику та перспективи використання у побуті сонячних панелей, новини, анонси подій, звіти про побудовані електричні станції, фото та відео звіти, створення рекламних відеороликів для сайту http://sun-roof.com.ua/
• Ведення сторінок соціальних мереж [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
• [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
•
• Написання SEO текстів під пошукові запити, формування семантичного ядра під пошукові системи, систематичне оновлення контенту сайту, анонси, новини, освітні статті;
• Написання сценаріїв для відеороликів, підготовка матеріалів для монтажу відео, фото звіти;

• Адміністрування сайту на Joomla - публікація новин, наповнення контентом;
• Формування та дотримання маркетингового плану просування компанії;
• Створення Brendbook компанії;
• Контекстна реклама, ремаркетинг, просування у соціальних мережах, аналіз ефективности;
• Робота с AdWords, Google Analytics, аналіз ефективности каналів просування, цільової аудиторії;
• Робота з підрядниками, створення ТЗ під наявні задачі: створення сайту, відеороликів, дизайн, організація відео та фотографування;
• Участь у виставках.

Account менеджер компанії ALL BIZ

з 07.2009 по 12.2017 (8 років 5 місяців)
ALL BIZ, Київ (Роздрібна торгівля)

Account менеджер компанії ALL BIZ
03.07.2009 - 16.12.2017
ТОВ АЛЛ БІЗ
Обов’язки:
• Робота с клієнтами;
• Прямі продажі, холодні дзвінки;
• Супровід рекламних проєктів згідно з обраним пакетом послуг:
• Супровід до 250 рекламних проєктів;
• Виявлення, аналіз та розв'язання суперечливих питань, повернення незадоволених клієнтів до плідної співпраці.

Менеджер відділу по роботі з клієнтами Рекламна агенція

з 03.2008 по 05.2008 (2 місяці)
Рекламна агенція повного циклу “Колібрі”, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

Менеджер відділу по роботі з клієнтами
03.02.2008 - 03.05.2008
Рекламна агенція повного циклу “Колібрі”
Обов’язки:
• Пошук клієнтів, ведення рекламних компаній “під ключ”;
• Планування, організація та проведення рекламних компаній згідно з умовами договорів;
• Створення та контроль розповсюдження друкованої продукції;
• Обробка відгуків клієнтів;
• Зовнішня реклама.

Менеджер по роботі с клієнтами ТОВ Trele-UA

з 12.2007 по 03.2008 (3 місяці)
ТОВ Trele-UA, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

Менеджер по роботі с клієнтами
03.12.2007-03.02.2008
ТОВ Trele-UA
Обов’язки:
• створення, ведення, оновлення клієнтської бази;
• первинна бухгалтерія;
• e-mail розсилки;
• ведення договорів з компаніями B&C й Serisal Grphisk, логістика.

Інженер-електрик СВП «Енергозбут» АК «Київенерго»

з 11.2003 по 11.2007 (4 роки)
DTEK, Київ (Енергетика)

нженер-електрик
17.11.2003-16.11.2007
СВП «Енергозбут» АК «Київенерго»
Обов’язки:
• З 11.01.07 по 09.11.07 року виконувала обов'язки інженера відділу тепло аудиту та контролю договірної діяльності СВП «Енергозбут» АК «Київенерго».
• З 2004 року виконувала обов'язки інженера по роботі з дебіторами МВ РЄ №3 центру роботи с юридичними особами – споживачі електроенергії СВП «Енергозбут» АК «Київенерго».

Освіта

Інститут Реклами

Маркетолог, Київ
Вища, з 2006 по 2009 (3 роки)

Пройшла навчання та отримала диплом про другу вищу освіту за спеціальністю Marketing в Інституті Реклами

НТУУ КПІ

Енергетик, Київ
Вища, з 1998 по 2003 (5 років)

Завершила навчання та отримала диплом за спеціальністю Інженер-енергетик в НТУУ ім. Сікорського "КПІ", Київ, Україна

Додаткова освіта та сертифікати

Пройшла навчання та отримала сертифікат Seo оптимізація в Академії Інтернет маркетингу Webpromoexperts

Листопад 2013

Пройшла навчання та отримала сертифікат Broadcast journalism у Вільна школа журналістики від Raimov discussion

Липень 2014

Пройшла навчання та отримала сертифікат з “Інтернет маркетингу” Академії Інтернет маркетингу Webpromoexperts

Серпень 2017

Знання і навички

Знання мов

Англійська — вище середнього