Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/8713737/?puid=227

Досвід роботи

Диспетчер

з 01.2025 по 02.2026 (1 рік 2 місяці)
Еко, Київ (Роздрібна торгівля)

Моніторинг, обробка та розподіл великих обсягів вхідної інформації та внутрішніх заявок компанії. Координація процесів, швидке реагування на нестандартні ситуації та вирішення поточних запитів. Взаємодія з різними відділами для забезпечення безперебійної комунікації. Налагодила процес швидкої обробки внутрішніх заявок, що скоротило час координації між підрозділами. Розвинула високу стресостійкість та навичку багатозадачності, успішно обробляючи інформаційнi запити за зміну.

Менеджер з продажу

з 02.2023 по 10.2023 (9 місяців)
Iнша, Київ (Роздрібна торгівля)

Успішне розміщення, модерація та оптимізація товарних позицій компанії на платформі OLX. Робота з текстовим контентом: написання привабливих описів товарів, підбір ключових слів для підвищення переглядів.

Інтерв'юер

з 03.2021 по 07.2022 (1 рік 5 місяців)
КМIС, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

Проведення анкетувань та інтерв'ю за чітко заданими алгоритмами, скриптами та сценаріями. Внесення та фіксація даних у CRM-системі/базі даних у режимі реального часу. Робота з різними категоріями респондентів, утримання високої концентрації під час тривалих змін. Завдяки уважності до деталей та чіткому слідуванню інструкціям, забезпечила нульовий відсоток помилок під час заповнення анкет.

Диспетчер

з 01.2021 по 12.2022 (2 роки)
Муж на час, Київ (Послуги для населення та бізнесу)

Прийом замовлень (вхідна лінія).
Розподіл замовлень між майстрами.
Логістика...

Ретушер

з 04.2015 по 07.2020 (5 років 4 місяці)
КінгАвто, Киев (Роздрібна торгівля)

Работа в программах:
- Adobe Photoshop (обтравка фотографий; цветокоррекция; чистое удаление объектов; ретушь; удаление фона; пластика).

Менеджер з продажу

з 04.2012 по 10.2015 (3 роки 7 місяців)
Металлы и полимеры, Київ (Металургійна промисловість, металообробка)

Начальник відділу реклами

з 05.2004 по 05.2010 (6 років)
БізнесКіт, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Освіта

Киевский торгово-экономический институт

Менеджмент-организаций, Киев
Вища, з 1990 по 1996 (6 років)

Знання і навички

• Управління командою
• Google Docs
• Корекція кольору
• Ведення CRM
• MS Office
• Ведення документації
• Google
• Знання алгоритмів пошукових систем
• Відповідальність
• Компетентність
• Легкість в навчанні
• Самоорганізованість
• Грамотна усна та письмова мова
• Робота з великим обсягом інформації
• Користувач Бітрікс24
• Неконфліктність

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

Работа в программах:
- Microsoft Office (Word, Excel... );
- Google Таблиці, ШI, Диски, Документи...
- CorelDRAW;
- Adobe Photoshop;
- Бітрікс24; CRM;
Power Point;
FineReader.
Робота з текстовим трафіком. Первинна кваліфікація лідів. Робота за готовими скриптами: чітке слідування мовним стандартам, алгоритмам спілкування та регламентам компанії. Адміністрування та контент-менеджмент. Грамотна письмова українська мова. Швидкий набір тексту . Робота з ПЗ та месенджерами: впевнений користувач CRM-систем, баз даних, Telegram, Viber . Робота із запереченнями.
Висока стресостійкість. Багатозадачність та концентрація. Уважність до деталей. Самодисципліна.