Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Адміністратор салону краси

з 10.2024 по нині (1 рік 4 місяці)

Робота з клієнтами (зустріч, запис, консультації, розрахунки), організацію роботи персоналу (контроль графіка, дисципліни) та підтримку внутрішніх процесів (замовлення матеріалів, порядок, чистота, робота з касою). Створення комфортної атмосфери, продаж послуг/товарів та вирішення конфліктних ситуацій.

Администратор - керуюча

з 03.2024 по 10.2024 (8 місяців)
Aquatoria, Київ (Краса, фітнес, спорт)

Відкриття салону з нуля.
- організованість/робота у режимі багатозадачності;
- пошук та підбір спеціалістів;
- організація командної роботи персоналу:
- створення/корекція прайсу/послуг;
- презентація салону/консультація клієнта з усіх напрямків послуг;
- ведення запису/розрахунок клієнтів;
- робота у програмі Altejio;
- робота з постачальниками;
- контроль всіх необхідних процесів у роботі салону.
- відповіді на запит з соц. мереж;
- розрахунок з!/п майстрів,
- створення комфорта в салоні

Адміністратор

з 03.2023 по 12.2023 (10 місяців)
Студія LazerGrad, Київ (Краса, фітнес, спорт)

Адміністратор

з 08.2022 по 11.2022 (4 місяці)
Салон Barhat, Київ (Краса, фітнес, спорт)

Адміністратор, керуюча салоном краси

з 08.2011 по 08.2022 (11 років)
Салон краси СПА-Студіо, Київ (Краса, фітнес, спорт)

Мої компетенції/ обов'язки:
- сервіс/управління Преміум сегменту;
- знання послуг/товару по всіх напрямках салону/постійне навчання новому;
- запис клієнтів та складання графіка майстрів з урахуванням днів завантаження;
- формування та замовлення продукції на вітрини для продажу, для майстрів, включаючи витратні матеріали, а також для життя діяльності салону;
- робота з постачальниками, замовлення, оплата та отримання товару;
- продаж послуг/товару;
- організованість/робота у режимі багатозадачності;
- доброзичливість, гостинність;
- запобігання та вміння залагоджувати конфліктні ситуації;
- організація командної роботи персоналу:
- створення/корекція прайсу/послуг;
- презентація салону/консультація клієнта з усіх напрямків послуг та товарів;
- ведення запису/розрахунок клієнтів;
- робота у програмі Beauty Pro, Altejio, Bookon, фіскальним реєстратором, терміналом, Сота Каса, проведення платежів у клієнт банку;
- контроль всіх необхідних процесів у роботі салону.

Знання і навички

• Некомфліктна
• Стресостійка
• Доброзичлива
• Пунктуальність
• Клієнтоорієнтованість
• Комунікабельність

Додаткова інформація

* Досвід та розуміння повного управління салоном краси.
* Любов до роботи.
* Я не боюся персоналу, а щільно з ним співпрацюю.
* Досвід роботи в смм.
* Вважаю адміністрування дуже важливою частиною свого робочого життя.
* У мене реальний досвід роботи керуючим та адміністратором у живому активному салоні.
* Прихильник чистоти та ароматів.