Денис
Фахівець зі стягнення
- Вік:
- 36 років
- Місто:
- Київ
Контактна інформація
Шукач вказав телефон .
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/8817990
Завантажений файл
Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.
Дата рождения: 25.02.1988
Телефон для связи [
Электронная почта: [
Образование:
Годы учебы: 2016-по настоящее время
Учебное заведение: Днепропетровский Национальный Горный Университет
Специальность: Экономическая Кибернетика
Опыт работы:
Менеджер по продажам–« Телеfончик»
ноябрь 2010 – июль 2011
-Общение с клиентами в телефонном режиме. Оформление заказов, решение других вопросов клиента.
-Выполнение плановых показателей. Работа с заказами оставленных на сайте от клиентов. Продажа дополнительных услуг компании.
Страховой агент
август 2011 – март 2012 Страховая компания “ ВУСО “
-Консультации клиентов по всем видам страховых продуктов.
-Проведение встреч, оформление страховых полисов гражданской ответственности.
-Поиск новых клиентов
Оператор чат- онлайн Приват-24
Ноябрь 2013 – июнь 2014
- работа с входящими ЧАТАМИ
- предоставление консультаций по банковским продуктам.
- помощь в решение вопросов связаных с продуктами банка.
Специалист по работе с проблемной задолженностью банка “Soft-Collection”
Июль 2014 – ноябрь 2015
-Ведение переговоров по телефону с целью досудебного урегулирования вопросов задолженности.
-Консультирование клиента по причинам возникновения задолженности и способам ее погашения. Внесение результатов договоренностей в базу данных. Выполнение плановых показателей и работа на результат.
Специалист help-desk ПриватБанк
Ноябрь 2015 – июнь 2016
- Обработка и решение инцидентов в режиме онлайн. Обеспечение своевременной и качественной технической поддержки.
- техническое консультирование работников банка по телефону и удаленная настройка программного комплекса.
Внутренний контроль и froud-менеджмент головного офиса ПриватБанк
Июнь 2016 – февраль 2018
- Мониторинг транзакций, анализ ошибок, поверка лимитов и конверсии в целом и по новым мерчантам;
- Проверка и тестирования торговца
- Мониторинг и рассылка предупреждений в банки эмитенты по р2р мошенничеству
- Предоставления ответа на запросы о мошеннических переводах и вишингах
- Мониторинг и обработка возвратов.
Помощник руководителя
Июль 2018 – декабрь 2019
- Отслеживания поступления документов, корреспонденции и своевременная их передача.
- Контроль и координация получения и отправки входящей и исходящей корреспонденции руководителей (документы, письма, факсы, письма по электронной почте.
-По поручению руководителя согласовывать отдельные вопросы с работниками структурных подразделений, доводить до них указания и распоряжения руководителя, контролировать исполнения указаний и распоряжений.
-Выполнения других поручений непосредственно руководителя.
Специалист по работе с проблемной задолженностью “Soft-Collection” ФК Кредит-Капитал.
Июль 2020- Декабрь 2021
-Ведение переговоров по телефону с целью досудебного урегулирования вопросов задолженности.
-Консультирование клиента по причинам возникновения задолженности и способам ее погашения. Внесение результатов договоренностей в базу данных. Выполнение плановых показателей и работа на результат.
Специалист по работе с проблемной задолженностью “Soft-Collection” ТОВ ( Милоан)
Февраль 2022-Апрель 2023.
-Ведение переговоров по телефону с целью досудебного урегулирования вопросов задолженности.
-Консультирование клиента по причинам возникновения задолженности и способам ее погашения. Внесение результатов договоренностей в базу данных. Выполнение плановых показателей и работа на результат.
Главный специалист принудительного взыскания проблемных долгов управления взыскания долгов. Скип Hard-Collection ТОВ (Инстафинанс)
Апрель 2023- Январь 2024
--Установление контакта с должником с помощью соцсетей.
-Проведение переговоров.
-Выявление причины образования задолженности.
-Объяснение последствий неоплаты.
-Помощь нахождения пути решения возникшей проблемы.
-Контроль оплаты долга.
Дополнительная информация
Аналитическое мышление, умение быстро ориентироваться в сложившейся ситуации и самостоятельно принимать решения, быстрая обучаемость, ответственность, целеустремленность, настойчивость и стремление к профессиональному росту. Коммуникабельность, стрессоустойчивость, ответственность, пунктуальность.
Схожі кандидати
Начальник відділу по роботі з проблемною заборгованістю
70000 грн, Київ
Менеджер із стягнення заборгованості
20000 грн, Київ
Керівник підрозділу врегулювання заборгованості
Київ, Черкаси
Спеціаліст роботи з заборгованістю
Київ
Фахівець зі стягнення заборгованості, юрист, керівник середньої ланки
Київ, Ужгород
,
ще 2 міста