Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/8821268/

Досвід роботи

Старший інспектор

з 02.2019 по 04.2022 (3 роки 3 місяці)
АТ "Альфа-Банк", Чернігів (Фінанси, банки, страхування)

Керівник нижчої ланки
Моніторинг та виконання плану продажів
Контроль за людьми, показниками, рівнем виконання плану
Прослуховування відео та аудіо дзвінків співробітника, зворотній зв'язок високої якості
Щомісячна звітність щодо роботи группи, табелювання
Розвиток та підтримка нового персоналу, прийом на роботу, документальне оформлення, технічне налаштування робочого процесу
Розробка плану роботи з новим персоналом (презентації, інструкція, чек-листи)
Комунікація з HR по веденню персоналу, співбесіди

Провідний спеціаліст відділу продажів банківських продуктів

з 09.2013 по 02.2019 (5 років 6 місяців)
АТ "Альфа-Банк", Чернігів (Фінанси, банки, страхування)

Активний продаж банківських продуктів в телефонному режимі
Комунікація з клієнтами, зворотній зв'язок по запиту
Проведення аналізів телефонних розмов з клієнтом, конфліктних ситуацій та надання зворотного зв'язку
Навчання нового персоналу

Менеджер з продажу

з 05.2011 по 09.2011 (5 місяців)
Менеджер з продажу, Чернігів (Роздрібна торгівля)

Продаж побутової техніки
Виконання плану продажів
Моніторинг ринку, пропозицій конкурентів
Комунікація з клієнтами, клієнтоорієнтовність
Підтримка чистоти та порядку в торговій залі

Освіта

Чернігівський національний технологічний університет

Финанси і кредит, Чернігів
Вища, з 2014 по 2016 (2 роки)

Повна вища освіта за спеціальністю "Фінанси та кредит"

ЧНПУ ім. Т.Г. Шевченка

Вчитель історії та правознавства, Чернігів
Вища, з 2009 по 2014 (5 років)

Повна вища освіта за спеціальністю: "Вчитель історії та правознавства"

Знання і навички

• Користувач ПК
• Ведення CRM
• Управління командою
• Пунктуальність

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

Комунікабельна
Стресостійка
Відкрита до нових знань, швидко навчаюсь
Готова "йти на зустріч"
В людях ціную доброту, щирість та людяність.