Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/8824272/

Досвід роботи

Майстер епіляції

з 07.2022 по нині (4 роки 3 місяці)
Студія лазерної епіляціі, Харків (Краса, фітнес, спорт)

Обов’язки:

* Проведення процедур лазерної епіляції на різних ділянках тіла.
* Консультування клієнтів щодо підготовки до процедури та догляду після неї.
* Визначення фототипу шкіри та підбір індивідуальних параметрів лазера.
* Дотримання санітарно-гігієнічних норм і правил безпеки.
* Ведення карток клієнтів та контроль курсу процедур.
* Підготовка обладнання до роботи та контроль його справності.

Досягнення:

* Високий рівень задоволеності клієнтів і позитивні відгуки.
* Формування бази постійних клієнтів.
* Індивідуальний підхід до кожного клієнта та якісне проведення процедур.
* Дотримання високих стандартів сервісу та професійної етики.

Администратор-кассир

з 06.2020 по нині (6 років 4 місяці)
Ветеринарная клиника МайПет, Харків (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Обов’язки:

* Зустріч і консультування клієнтів.
* Робота з касою та проведення розрахункових операцій.
* Ведення касової документації та звітності.
* Прийом, викладка та облік товару.
* Контроль цінників і залишків товару.
* Підтримання порядку в торговому залі.
* Робота з програмою обліку та POS-терміналом.
* Вирішення поточних питань клієнтів і забезпечення високого рівня сервісу.

Досягнення:

* Забезпечення якісного обслуговування клієнтів.
* Відповідальне ведення касової дисципліни без фінансових розбіжностей.
* Ефективна організація роботи торгового залу.
* Успішна робота в режимі багатозадачності.
* Формування позитивного досвіду для клієнтів та підтримання високих стандартів обслуговування.

Освіта

Полтавский Университет Потреб Коопер Украины

Учёт и аудит, Харьков
Вища, з 2008 по 2011 (3 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Автокурси

2019, 3 місяці

Курс з лазерної епіляціі

2022, 1 місяць

Курс апаратного масажу, корекція тіла

2024, 1 місяць

Знання і навички

• Керування транспортними засобами
• Зосередженість
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Відповідальність
• Чесність
• Доброзичливість
• Проведення касових операцій
• Інвентаризація
• Користувач 1С
• Лазерна епіляція
• Масаж обличчя
• RF-ліфтинг
• Клієнтоорієнтованість
• Неконфліктність

Додаткова інформація

* Впевнений користувач ПК (MS Office, Google Docs, електронна пошта).
* Досвід роботи з касовим обладнанням та POS-терміналом.
* Відповідальна, уважна до деталей, комунікабельна, швидко навчаюся.
* Вмію працювати в режимі багатозадачності та ефективно організовувати робочий процес.
* Орієнтована на якісне обслуговування клієнтів і досягнення результату.
* Готова до професійного розвитку та навчання.