Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/8829243/

Досвід роботи

Менеджер по роботі з клієнтами

з 12.2022 по нині (3 роки 11 місяців)
Інтернет-магазин "HOMESPORT", Дистанційно (Роздрібна торгівля)

HOMESPORT — E-commerce / контент та адміністрування онлайн-магазину
•SEO-описи та картки товарів
•Структурування характеристик і комплектації
•Робота з онлайн-таблицями, клієнтами, оплатами, доставкою та поверненнями

Вчитель історії

з 11.2020 по 08.2022 (1 рік 10 місяців)
Школа, Інші країни (Освіта, наука)

Вчитель: навчання та виховання дітей з урахуванням специфіки свого предмета та вікових особливостей учнів відповідно до розробленої освітньої програми;
Лаборант: (робота у приймальні директора)
Організаційно-технічне забезпечення адміністративно-розпорядчої діяльності керівника організації;
ведення діловодства;
організація проведення телефонних переговорів управителя;
організаційна підготовка засідань та нарад;
контроль за виконанням працівниками організації виданих наказів та розпоряджень, взятих на контроль;
ведення контрольно-реєстраційної картотеки;
організація прийому відвідувачів.

Секретар-референт

з 03.2019 по 11.2020 (1 рік 9 місяців)
Автоцентр KIA, Інші країни (Автобізнес та автосервіс)

Прийом кореспонденції, що надходить, розподіл та передача кореспонденції до структурних підрозділів або конкретних виконавців для використання або відповідей.
Прийом та реєстрація документів та заяв на підпис для керівника.
Відповідь на телефонні дзвінки, реєстрація та передача інформації керівнику
Організація та проведення телефонних переговорів керівника.
Виконання доручень керівника, складання листів, запитів та інших документів.
Організація та підготовка засідань та нарад, збір необхідних матеріалів, оповіщення учасників про час та місце проведення, порядок денний, їх реєстрація, ведення та оформлення протоколів засідань та нарад.
Контроль за виконанням працівниками підприємства наказів та розпоряджень керівника, ознайомлення працівників із наказами, а також контроль за дотриманням строків виконання вказівок та доручень керівника.
Забезпечення робочого місця керівника необхідними засобами, технікою, канцелярським приладдям, створення умов, що сприяють ефективній роботі.
Організація прийому відвідувачів, сприяння для оперативного розгляду прохань та пропозицій працівників.
Ведення архіву документів та справ, забезпечення їх безпеки, передача в архів.
Організація та оформлення відряджень.
Виконання окремих службових доручень.

Медичний реєстратор

з 08.2013 по 03.2019 (5 років 8 місяців)
Стоматологічна поліклініка, Інші країни (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Основні обов'язки: забезпечення попереднього та невідкладного запису пацієнтів на прийом до лікаря; забезпечення чіткого регулювання інтенсивності потоку пацієнтів з метою створення рівномірного навантаження на лікарів та розподілу його за видами надання допомоги; забезпечення своєчасного підбору та доставки медичної документації до кабінетів лікарів, правильне ведення та систематизоване зберігання медичної документації пацієнтів.

Освіта

Педагогічний універчитет

Історія, Інші країни
Вища, з 2012 по 2017 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Секретар, інспектор з кадрів; Приватний заклад освіти "Центр підготовки, підвищення кваліфікації"

2020, 4 месяца

Основи консультування та психотерапії. Різні методики психодіагностики. Expert

1 рік (01.09.2022-26.09.2023)

Знання і навички

• Відповідальність
• Комунікабельність
• Неконфліктність
• Дисциплінованість
• Стресостійкість
• Ведення документації
• Організованість
• Ведення CRM

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

Фахівчиня з багаторічним досвідом в адміністративній роботі, документообігу, організації роботи керівника, комунікації з клієнтами та підготовці текстових матеріалів. Практичний досвід розвитку власного e-commerce проєкту HOMESPORT: картки товарів, SEO-описи, контент, онлайн-таблиці та організаційні процеси.