Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/8849860/

Досвід роботи

Адміністратор студії

з 12.2024 по 07.2026 (1 рік 8 місяців)
Elcasa, Київ (Краса, фітнес, спорт)

Обов’язки:
- Продаж абонементів та додаткових послуг студії;
- Виконання плану продажів;
- Консультування клієнтів та підбір абонементів відповідно до їхніх потреб;
- Робота із запереченнями та супровід клієнта до моменту покупки;
- Контроль термінів дії абонементів та комунікація з клієнтами щодо продовження;
- Контроль активності та заповненості груп;
- Вирішення конфліктних та спірних ситуацій із клієнтами;
- Робота з касою та CRM-системою;
- Забезпечення високого рівня клієнтського сервісу

Досягнення:
- Стабільне виконання та перевиконання планів продажів;
- Неодноразово займала високі позиції за показниками продажів серед адміністраторів студії;
- Високі результати у продажах продовжень абонементів та апгрейдів;
- Успішна робота з клієнтською базою та повторними продажами.

Пауза в карʼєрі

з 09.2024 по 12.2024 (4 місяці)
Операція та відновлення

Офіціант

з 09.2022 по 09.2024 (2 роки)
Fujiwara Yoshi, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Адміністратор ресторану

з 04.2021 по 09.2022 (1 рік 6 місяців)
Япошка, Харків (Готельно-ресторанний бізнес)

Офіціант

з 09.2019 по 04.2021 (1 рік 8 місяців)
Япошка, Харків (Готельно-ресторанний бізнес)

Освіта

ХНУМГ ім. О.М. Бекетова

Будівництво, промислове та цивільне будівництво, Харків
Вища, з 2019 по 2023 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Зосередженість
• Комунікабельність
• Стресостійкість
• Привітність
• Знання ресторанного етикету
• Доброзичливість
• Здатність до навчання
• Уважність

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий