Ольга

ФЕСЕНКО ОЛЬГА АЛЕКСАНДРОВНА
Дата рождения: 07.04.1976
Адрес проживания: г. Харьков, ул. Родниковая 13, кв. 94
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
e-mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Образование:
1994-2000 г. Харьковский Государственный Политехнический Университет, специальность
«Управление технологическими процессами и производством»

Дополнительное образование:
«Эмоциональный интеллект руководителя», « Командообразование»,
« Делегирование, постановка задач», «Эффективная коммуникация»,
«Постановка целей и управление временем», «Управление конфликтами»
Награждена Харьковским Городским советом за высокий профессионализм и успешную работу грамотой " Лучший управляющий года"

Опыт работы:
2020г-2022 г Супермаркет " Класс" должность:
Управляющий супермаркетом
Функциональные обязанности:
организация и руководство деятельностью магазина с целью качественного обслуживания, выполнения планов продаж, внедрения маркетинговой стратегии компании
- обеспечение выполнения плановых показателей
-решение оперативных вопросов
-анализ структуры продаж и качества обслуживания покупателей
-обеспечение своевременного поступления товар
-стратегическое планирование развития магазина
- организация и управление работой персонала (до 200 человек), оптимизация работы персонала
- работа с персоналом: подбор, оценка, координация и обучение персонала
-контроль за выполнением функциональных обязанностей и инструкций персоналом
-контроль соблюдения корпоративных стандартов компании, направленных на повышение продаж
-проверка соблюдения кассовой дисциплины
-начисление заработной платы (бонусный фонд)
-правила и нормы охраны труда, противопожарной защиты, производственной санитарии и личной гигиены
-эффективного взаимодействия с проверяющими органами: cопровождение проверок контролирующих органов, выполнение требований контролирующих органов

2015г.-2020г. Супермаркет «SPAR» должность: управляющий супермаркетом
Функциональные обязанности:
- ответственность за достижение коммерческих и финансовых показателей магазина
- ценообразование, создание и управление ассортиментной матрицей
- аналитика продаж, анализ конкурентов
- контроль и оптимизация фонда рабочего времени
- организация и проведение инвентаризаций
- оптимизация постоянных затрат
- обеспечение выполнения стандартов качества и обслуживания компании
- взаимодействие с контролирующими органами, обеспечение бесперебойной работы офисного центра Flagman, общение с арендаторами

2015г-2014г Супермаркет «МАК МАРКЕТ» должность : администратор
Функциональные обязанности:
- обеспечение бесперебойной работы магазина
-кассовая дисциплина
-формирование заказов, и списаний
-участие в инвентаризациях

2008г-2014г ООО « Харьковгорстрой» должность: региональный менеджер
Функциональные обязанности:
-организация и развитие системы дистрибьюции
-координация работы торговых представителей
-участие в выставках и презентациях
-прямые продажи, оформление договоров
2000г-2008г супермаркет « НОРМА» должность: администратор
Функциональные обязанности:
- организация, управление и контроль работы персонала магазина
-выполнение плановых экономических показателей
-обеспечение наивысшего уровня обслуживания VIP гостей магазина

Профессиональные навыки:
-опыт постановки и оптимизации бизнес процессов
-навыки управления людьми
-ведение аналитики и отчетности
-знание специфики ритейла
Личные качества:
Ответственность, многозадачность, динамическое мышление, целеустремленность, стрессоустойчивость, стремление к самореализации и успеху, активная жизненная позиция.
О себе:
Замужем, 2 детей. Имею права категории В, личный автомобиль, увлекаюсь горнолыжным спортом, чтением. Люблю учиться новому и заряжать своей энергией людей.