Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/8875399/

Досвід роботи

Менеджер по роботі з корпоративними клієнтами

з 08.2026 по нині (2 місяці)
SITV, телекоммуникационная компания, Суми (Телекомунікації, зв'язок)

Обовʼязки:
• Ведення та супровід корпоративних клієнтів на всіх етапах співпраці.
• Оформлення та супровід договорів, додаткових угод, актів виконаних робіт та інших документів.
• Контроль взаєморозрахунків та своєчасності оплат.
• Комунікація з клієнтами щодо умов обслуговування, оплат, документів та поточних питань.
• Взаємодія з бухгалтерією, технічним та іншими внутрішніми підрозділами для оперативного вирішення питань клієнтів.
• Робота з великим обсягом інформації та документації, дотримання встановлених термінів.

Адміністратор

з 06.2023 по 06.2026 (3 роки)
Полісан, ВП, ТОВ, Суми (Хімічна промисловість, фармацевтика)

Обов’язки:
•Організація та забезпечення безперебійної роботи офісу.
•Ведення діловодства, реєстрація вхідної та вихідної кореспонденції.
• Оформлення та перевірка первинної документації (накладні, акти, супровідні документи).
•Організація зустрічей, нарад та прийому відвідувачів.
•Координація відправлень та контроль своєчасної доставки документації й товарів.
•Координація роботи підрядників (клінінг, технічне обслуговування тощо).
•Підготовка документів, звітів та службових записок.
•Робота з телефонними дзвінками та електронною поштою.
•Контроль виконання задач та дотримання встановлених термінів.
• Підготовка документів для підпису керівництва.

Досягнення:
•Оптимізувала систему документообігу, що прискорило обробку документів.
•Оптимізувала взаємодію з кур’єрськими службами та підрядниками, що дозволило прискорити обробку й доставку документації.
• Забезпечувала своєчасну підготовку та контроль первинної документації без порушення термінів.
•Оптимізувала процес бронювання квитків і проживання для відряджень.

Оператор диспетчерської служби, диспетчер автомобільного транспорту

з 10.2020 по 06.2023 (2 роки 9 місяців)
ТОВ Нова Пошта, Суми (Транспорт, логістика)

супроводження курʼєра на маршруті;
• здійснення вихідних дзвінків;
• прийом та обробка вхідних дзвінків;
• консультування клієнтів з приводу їх
запиту;
• внесення в базу даних отриманої інформації.
• контроль дотримання норм часу та завантаження доставок;
• опрацювання заявок на забір вантажу;
• своєчасне опрацювання причин не розвезення посилок курʼєром;
• Контроль залишків та ведення звітності
• Забезпечення своєчасної обробки запитів та координація внутрішніх процесів логістики.

Досягнення:

• Забезпечувала стабільну координацію доставок та оперативне вирішення проблемних ситуацій.
• Підвищила швидкість обробки заявок і внутрішньої комунікації підрозділу.
• Ефективно працювала в умовах багатозадачності та високого навантаження.

Освіта

СНАУ

Харчові промисловості, Суми
Незакінчена вища, з 2020 по 2022 (2 роки)

Сумський коледж харчової промисловості

Харчові технології, Суми
Середня спеціальна, з 2016 по 2020 (4 роки)

Знання і навички

• Оперативність
• Старанність
• Грамотна мова
• Ведення документації
• CRM
• Робота з оргтехнікою

Додаткова інформація

Організована, уважна до деталей,із досвідом координації підрядників, документообігу. Наявність навичок роботи з первинним документами, взаємодії з контрагентами.
Вмію працювати з великою кількістю інформації, виконую задачі в встановленні терміни