Valerii

ВАЛЕРІЙ СОБАКАРЬ
Персональні дані
Дата народження: 26 січня 1992 р.
Сімейний стан: не одружений
Адреса: Київ, Березняки
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Пошта: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Web: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Ціль
Реалізувати свої здібності, потенціал та набутий досвід з перспективою особистісного та
професійного росту

Досягнення
• Відкрив перший магазин формату Lux у м. Одеса, магазин «Сільпо» ТРЦ GAGARIN PLAZA
2015 рік
• Запустив 3 успішних проекти спільно з компанією McKinsey & Company 2016 - 2020;
• Керував напрямком «Досвід Гостя (Каса)» та реалізував такі ініціативи:
o Електронний документообіг;
o Автоматизація процесу інкасації в банки та виручки з кас наприкінці зміни;
o Формування аналітики обліку нестач щоденної виручки магазину з алгоритмом обліку
всього циклу грошового потоку;
o Інтегрував в мережі «Сільпо» нову модель кас самообслуговування із зміною повної
концепції зони КСО у магазинах;
o Розробив та впровадив логіку заощадження сервісу при проблемах з постачанням
розмінної монети до магазинів;
o Розробив продукт «Scan&Go», надавши можливість Гостям використовувати власний
гаджет як особисту касу в магазині.
• Керував командою із 23 осіб: 5 Product Owner(ів) та 17 розробників;
• Сприяв розробці продукту E-com Сільпо, відповідав за формування концепції доставок
продуктів та процесів збирання замовлень у магазинах;
• Розробив та запустив успішні продукти В2В Сільпо. Починаючи від концепції формування
договорів, закінчуючи найкращими умовами доставки товару до необхідних точок клієнтам;
• Розробив та запустив новий продукт Консьєрж-сервіс у магазинах Сільпо, надавши Гостям
список тих послуг, яких немає на полицях у магазинах;
• Створили та запустили мобільне поштове відділення для логістичних послуг;
• Реалізував проекти доступності у сфері кур’єрської доставки.

Досвід роботи

01.12.2021– тепер. час Head Of Customer Service Project, R&D
«НОВА ПОШТА»
 Розробляю проекти: мобільне відділення, модульні відділення,
роботизація видачі посилок для клієнтів, автоматизація відправки та
отримання посилок;
 Планую релізи та бюджет продуктів;
  Беру участь у перемовинах з партнерами проекту, а також у
проведенні тендерів;
 Організовую роботу команди, формую KPI та стратегію відділу;
 Пошук та впровадження нових методів роботи під сучасні
обставини;
 Контролюю виконання цілей проекту та дотримуюсь термінів
реалізації.

12.2020 – 30.11.2021 Старший менеджер проектів, Tribe Leader
ТОВ "СІЛЬПО-ФУД", Управління мережі
 Керував трайбом «Досвід Гостя» та продуктами: B2B, Консьєрж-
сервіс, Каси самообслуговування, Кеш-машини;
 Застосовував Agile методологію в управлінні проектами (Scrum,
Kanban);
 Формував бачення та місії проектів;
 Застосовував адаптивне планування;
 Планував бюджет та оцінював ризики продуктів;
 Ефективно організовував роботу команди, розподіляв та планував
ресурси для реалізації цілей;
 Усував перешкоди, підібрав правильну мотивацію для команди,
пріоритизовував завдання;
 Контролював виконання щоденних операційних KPI, застосовував
заходи, спрямовані на коригування KPI з командою.

02.2016 – 12.2020 Менеджер проектів
ТОВ "СІЛЬПО-ФУД", Управління мережі
 Здійснював повний цикл проекту від запуску до отримання ефекту;
 Аналізував бізнес-показники, виявляв баги у процесах, формував
список апгрейдів, фіксував динаміку процесів;
 Проектував новий продукт чи функціонал, визначав етапи розробки;
 Координував процеси: ініціація, формування вимог, розробка,
тестування, прийом та впровадження систем;
 Розробляв вимоги до програмного забезпечення для автоматизації
бізнес-процесів та автоматизованих ІТ систем;
 Готував навчальні матеріали щодо роботи з нововведеннями та
навчання співробітників;
 Крос-функціонально взаємодіяв з департаментами або бізнесами
холдингу.

09.2013 – 02.2016 Заступник керуючого (в.о. керуючого)
ТОВ «СІЛЬПО-ФУД»,
 Забезпечення високого рівня обслуговування гостей, якісної та
безперебійної роботи магазину;
 Аналіз структури товарообігу та витрат (PnL), фонду оплати
праці, показника прибутковості;
 Організація та координація торгових процесів, товарної логістики;
 Контроль за станом виробництва, дотриманням технологічних
процесів та санітарних норм згідно з HACCP;
 Взаємодія із внутрішніми та державними контролюючими
органами;
 Участь у врегулюванні юридичних питань, суперечок,
нестандартних ситуацій.

CV Sobakar Valerii 2
 Освіта

2014 Донецький інститут ринку та соціальної політики
Менеджмент зовнішньоекономічної діяльності
Бакалавр

Додаткова освіта
2021 Agiledrive school: Product owner course
2018 Європейський сервіс послуг Париж (Франція)
Тренінг з точкової торгівлі за європейською методикою
2012 – 2021 ТОВ «ФОЗЗІ-ФУД»
• курс "Керуючого"
• курс "Офісного керівника"
• тренінг "Цільовий відбір"
• тренінг "Навички презентації"
• тренінг "Тайм-менеджмент"
• тренінг "MBTI" з індивідуального підходу до команди
Знання мов
 Російська – вільно;
 Українська – вільно;
 Англійська – середня.

Комп'ютерні навички
 MS Office (Access, Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Power BI)
 Outlook
 SAP
 Teams / Zoom
 Asana / Trello / Jira

Про себе
Вмію раціонально спланувати і швидко організувати роботу, цілеспрямований, сумлінний,
порядний. Швидко знаходжу спільну мову з різними людьми, відповідально ставлюся до роботи,
вимогливий до себе. Не боюся життєвих змін. Маю активну життєву позицію.

CV Sobakar Valerii 3