Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/8879847/

Досвід роботи

Контент-менеджер

з 09.2024 по нині (2 роки 2 місяці)
Lead Line IT, Чернівці (IT)

- Створення контен-планів для підприємств
- Підбір референсів для фотографа
- Публікація контенту в Instagram, Facebook
- Зйомка невелих сторіс, відео-публікацій

Direct-менеджер

з 08.2023 по 01.2024 (6 місяців)
Manager Lab, Дистанційно (IT)

-Комунікація з клієнтами по скриптах: комунікація по воронці та доведення до продажу.
-Виконання планових фінансових показників.
-Комунікація з клієнтами по базі СРМ.
Обробка та оформлення замовлень у СРМ системі.

Direct-менеджер

з 04.2020 по 10.2020 (7 місяців)
Вінтажний секонд хенд "Колорит", Запоріжжя (Роздрібна торгівля)

-Оперативна обробка вхідних заявок (соц.мережі);
-Внесення дани і робота в CRM системі;
-Підтримка та зміцнення взаємовідносин з діючими клієнтами;
-Консультація клієнтів по продукції магазину в мессенджерах або по телефону;
-Відправлення замовлення з поштових відділень Нової пошти та Укрпошти.

Адміністратор, старший бариста,бариста

з 08.2019 по 03.2023 (3 роки 8 місяців)
Campus.cafe, Mr.Dog, Proporciya, Nos.Rog, Чернівці (Готельно-ресторанний бізнес)

-Робота с програмою Poster, C1;
-Вивчення какової індустрії та робота з каковим зерном;
-Розробка меню;
-Розробка рекламних стратегій;
-Ведення соціальних мереж;
-Комунікація зі споживачем;
-Робота з постачальниками;
-Проведення щомісячних звітів;
-Проведення переобліків;
-Робота з касою;
-Використання принципів і технік розширення клієнтської бази.

Менеджер проєктів

з 06.2018 по 09.2020 (2 роки 4 місяці)
КЗ "Центр туризму" ЗОР, Запоріжжя (Краса, фітнес, спорт)

-Повноцінний супровід та розвиток існуючих клієнтів;
-Розробка SEO стратегії та підготовка всіх необхідних технічних завдань;
Проведення аналітики отриманих результатів і внесення коригування в діючу стратегію;
-Комунікація з клієнтом протягом усієї роботи з проектом;
-Підготовка необхідних звітів про виконану роботу.

Освіта

Чернівецький національний університет імені Юрія Федьковича

Магістр за спеціальністю "Маркетинг", Чернівці
Вища, з 2023 по 2024 (1 рік)

Чернівецький національний університет ім.Юрія Федьковича

Бакалавр за спеціальністю: "Менеджмент" галузь знань: "Управління та адміністрування", Чернівці
Вища, з 2019 по 2023 (4 роки)

Школа художнього мистецтва

Молодший спеціаліст за спеціальністю: "Образотворче мистецтво", Запоріжжя
Середня спеціальна, з 2008 по 2017 (9 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Event Management

23.05.2022, 2 місяці
Сертифікат

Друга обласна літня школа для обдарованої учнівської молоді

2017, 06-18 червня м.Запоріжжя

Recognition of Contribution: Cisco Networking Academy loT Creathon dedicated to Summer school for talanted youth

2017, 2 місяця

Семінар та проведення екскурсій експозицією пересувної виставки "Моє Місце" - про виклики в сучасному українському суспільстві

2-16 жовтня, 2015 рік. Запоріжжя

Лауреат творчого конкурсу "Моя Хортиця" у номінації "Серцем прозаїка". Опублікаваний вірш "За що я Хортицю люблю?"

2013
Сертифікат

XVI Международный Конкурс среди молодых журналистов "НАСЛЕДНИКИ ПОБЕДИТЕЛЕЙ"

2014, травень

Третя обласна літня школа для обдарованої учнівської молоді

2018, 11-24 червня

Курс: "Як діяти далі: Бізнесу про сталий розвиток"

2022
Сертифікат

Курс: "Маркетинг: розробка та продаж пропозиції цінності"

2022

Мистецство публічних виступів

2023

Ефективне налагодження зв'язків

2023

Ділове спілкування

2023

Знання і навички

• Графічний дизайн
• Логістика постачання
• Розробка SMM-стратегії
• Ведення CRM
• Активний продаж
• Прямий продаж
• Управління проєктами
• Тайм-менеджмент
• Операційний менеджмент
• Фінансовий аналіз
• SWOT-аналіз
• Canva
• PEST-аналіз
• MS Excel
• Закупівля товарів
• Маркетингові дослідження
• Маркетинговий аналіз
• Стратегічний маркетинг
• Розробка маркетингової стратегії

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий
• Французька — початковий

Додаткова інформація

Мій освітній фундамент в образотворчому мистецтві допомагає мені бачити світ навколо себе яскравими кольорами та формами, що стає важливим ресурсом при розвитку нових продуктів та маркетингових стратегій. Здобувши бакалавра з менеджменту, я навчилася ефективно керувати ресурсами, будувати команди та забезпечувати результативність в проектах.
Мій поточний крок - вивчення маркетингу, оскільки він допомагає мені поєднувати креативність та аналітичні здібності.
Мої особисті інтереси збігаються з моїм професійним баченням. Я віддана кавовій індустрії і вірю в її потенціал для зміни ритму життя та культурних звичаїв. Розвиток ресторанного бізнесу цікавить мене як можливість створення унікальних просторів та гастрономічних вражень для споживачів. Керування та створення продукту - це моє покликання, яке допомагає мені втілювати ідеї у реальність та бачити результати своєї праці.
Загалом, я відкрита для нових викликів і завжди готова навчатися та зростати професійно. Я вірю, що мої знання та навички в образотворчому мистецтві, менеджменті і маркетингу допоможуть мені досягти успіху у кар'єрному зростанні.